华望云是（shì）一（yī）款视频（pín）会议（yì）软件，软（ruǎn）件功（gōng）能丰富，有着（zhe）很（hěn）多专（zhuān）业、实用的功能，软件集视（shì）频交流、音（yīn）频交（jiāo）流（liú）、文字交流、电子（zǐ）白板、文档共享（xiǎng）等功（gōng）能，赶快下载吧！
华望视频会议系统（tǒng）作（zuò）为国内视频会议系统的引（yǐn）路人，首次在业界开（kāi）发了基于3G网络的平板（bǎn）电脑与（yǔ）手机的视频会议客（kè）户端，让你可以随时开展移动会议.现已为行（háng）业内上万家（jiā）企业单位（wèi）提供优质的视频会议服务，系（xì）统广泛（fàn）应用（yòng）于金融业（yè）、培训业、制造业、服务业、各（gè）地分支机构众多的企业、及咨询管理顾问等各个行业领域，市（shì）场份额一直名列前（qián）茅。
1. 会（huì）议室登录
下载（zǎi）华望（wàng）视频通讯软件客户端（duān）并安（ān）装（zhuāng）成功后，将（jiāng）在桌面上添（tiān）加快捷登录方式，点击将打开登陆（lù）界（jiè）面。
客（kè）户端支持帐号登录（lù）和会议号登录两种方（fāng）式：
1.1. 帐号登（dēng）录
第一步，输入账户和密码，点击登录：
第二步，选择指定的会（huì）议室，点击下一（yī）步进入会议室（shì）：
1.2. 会议（yì）号登录
输入指定（dìng）的会议号（hào）以及（jí）会议室密（mì）码进行登录；若会议室无需密码，选中“空密码”，点（diǎn）击登录即可：
媒体（tǐ）共享（xiǎng）播放（fàng）部分媒体文件无反映，如何解决？
1、检查用户使用播放器是否（fǒu）可播（bō）放此媒体文件，验（yàn）证文件（jiàn）无（wú）损坏。
2、电脑（nǎo）上是否有相应的视（shì）频（pín）解（jiě）码器，如果（guǒ）没有需要更（gèng）新解码（mǎ）器。请登录好下载中心下载。
A用（yòng）户摄（shè）像头无（wú）法正常显示？
1、检查（chá）A的（de）图像是（shì）否（fǒu）被广播。（广播视频后，用（yòng）户列（liè）表里的视频图标为绿色（sè）。）
2、在A的（de）软件中点击“系统——〉视频设置”，看本地视（shì）频是否（fǒu）正常，如果不正常，问题可能是：
(1)视（shì）频采集（jí）设备选择不正确（què）；（修改（gǎi）方法：系统-视频设（shè）置，查看并修改。）
(2)视频（pín）设备驱动没有正确安装；（右（yòu）击我（wǒ）的电脑-管理（lǐ）-点击设备（bèi）管理器，右边窗口查看。）
(3)视频（pín）设备被其他软件占用；（查看电脑上是否（fǒu）开了其他使用视频的（de）软件，如QQ视频聊天（tiān）等。）
如果观看本地视频正常，请继续下步骤。
3、如果观看本地视频正常，在本机使（shǐ）用（yòng）“ping 服务器IP -t ”命令（lìng），看丢包率和延迟率如何，如果（guǒ）丢包率和延迟率（lǜ）都比较高（丢包率3%以上，延迟率120ms以上），问题可能是：
(1)本地网络带宽不足或者带宽不稳（wěn）定；（解决方法：在远程调（diào）节视频参数中：将帧数调节为10帧，码流调（diào）节为：80k）
(2)本地（dì）电脑或同一局域网内中正在运行“迅雷（léi）、BT下载（zǎi）、在线视（shì）频”等大量（liàng）占用（yòng）带宽的程序（xù）；（解决方（fāng）法：关闭这些专用（yòng）带宽的软件）
(3)各运营商网络（luò）互通存在网络瓶颈（jǐng）；（解决方法：在远程调节视（shì）频参数中（zhōng）：将帧数调节（jiē）为10帧，码流调（diào）节（jiē）为（wéi）：80k）
备（bèi）注：以上问题最好的（de）解决方式（shì）是：增加（jiā）客户的带宽或（huò）单独使用一条上网线路，不用多台电脑一起共用。
如果没有丢包率，且（qiě）延迟率在120ms以内，请继续以（yǐ）下步骤。
4、检查本机出（chū）口（kǒu）或者本局域网（wǎng）出口是否使用防火墙（qiáng）屏蔽udp及（jí）tcp端口（端口（kǒu）号分（fèn）别是1089、8000、8080）
(1)检查（chá）本机windows自带防（fáng）火墙或者（zhě）第三方防火墙（如瑞星防火墙等（děng））。（Windows防（fáng）火墙：开始--控制面板--Windows防火墙--关闭。 关闭（bì）第（dì）三方（fāng）防火墙。）
(2)本机所在的局域网出口路（lù）由器或防火墙禁止（zhǐ）访（fǎng）问以上端（duān）口。（咨询网管）
5、若以上步骤无法确认，请（qǐng）将（jiāng）好（hǎo）软件（jiàn）安装（zhuāng）目（mù）录下的log文件夹打包压缩（suō），发送（sòng）给（gěi）好工程（chéng）师（shī）检测。
在（zài）视频（pín）会议中，无法听到对方的声音怎么解决？
1、检查对方是否有发（fā）言权（quán）限，如果没有请主席授予其（qí）发言权。
2、请检查音箱，耳机插孔是否插（chā）好（hǎo）、插紧（jǐn），并通过点击电脑右下角音（yīn）量图（tú）标（biāo），打开音量控制后，通过拉（lā）动滑（huá）块，听声音是否能正常听（tīng）见。
3、如耳机能正常发出声音，请注意飞视美软（ruǎn）件左下角的音（yīn）量显示区，在（zài）对方说话时候是（shì）否有（yǒu）绿色波纹出现。
(1)如有绿（lǜ）色波纹出（chū）现，您就能正（zhèng）常（cháng）听到声音。
(2)如有绿（lǜ）色波纹出现，而又听不到声音，这时候请点击软件（jiàn）界面左上（shàng）角，系统--音频设置，请确（què）认音频播 放设备所选是否为当前设备。
