这是微(wēi)信多客服客户端(duān)下载,当前微商(shāng)用户(hù)越来(lái)越(yuè)多了,做微商的同时(shí)想要(yào)更好的对客户进行管(guǎn)理,小(xiǎo)编推荐你使用微信多客服pc客(kè)户端,软件操作简(jiǎn)单(dān)、功能实用,拥(yōng)有会话辅助、查看聊天(tiān)记录(lù)、会话工(gōng)具栏等。
微信多客服(fú)是微信(xìn)官(guān)方最新推出的一款优秀(xiù)的客(kè)户管理软件,通过该软件可以让(ràng)商户在电脑上使(shǐ)用多客服(fú)接待,帮助企业更好的进行微信营销(xiāo)。微信(xìn)多客服系统(tǒng)需要在公众平台申请多客服(fú)入(rù)口,并自行建(jiàn)立客服团队这样才能正常使用,软(ruǎn)件集(jí)聊天功(gōng)能、消息记(jì)录
多客服聊天界面分为以下5个部分,分(fèn)别是接(jiē)入客(kè)户列表、客(kè)服辅助信息(xī)、会话工具栏、会话(huà)辅助(zhù)区、功能配置区。
接入客户列表: 所有接(jiē)入的客户在(zài)列表中(zhōng)展示,默认按照(zhào)接入先后顺序排列。
设置接入(rù)会话列表(biǎo)顺序(xù): 支持按照接入时间/等待时间/未回复条数排序。
客户(hù)未回复(fù)消息: 当用(yòng)户聊天窗口中未获得接入(rù)多客服(fú)工号的回复,则已接入(rù)客户(hù)列表中展示未回复(fù)表示,直观(guān)展示所(suǒ)有被(bèi)接入的会话,若回复此用户,则未回(huí)复标识消失。
客户(hù)有新消息(xī): 当用户有新(xīn)消息(xī),且(qiě)不是当前正在聊天的用户时(shí),用户(hù)头(tóu)像左上侧将出现(xiàn)一个小红点。点击切换到该用户,则(zé)未读标识消失。
客户辅(fǔ)助信息区(qū): 展(zhǎn)现客户历(lì)史接入次数,和上次接待的客服。帮助客服(fú)了解更多客户(hù)信息。
会(huì)话工具栏(lán): 包括支持截图、查(chá)看聊天记(jì)录、发送图片、语音(yīn)等功能。
会话辅助区: 提供快捷回复功能,设(shè)置自己的(de)快捷回复和所有工号(hào)公用(yòng)的快(kuài)捷(jié)回复。固话(huà)客服(fú)团队常用话术,快速高效接待。
微(wēi)信多客服是由微信官方推出的(de)一款优秀的客户管(guǎn)理客户(hù)端软(ruǎn)件,它能帮助商户在电脑上使用多客(kè)服(fú)接待,微信多客服全面集聊天功(gōng)能、消息记录功能、接待功能于一体,在(zài)你和客户之间架起沟通的桥梁。
