腾云宾馆管理系统(tǒng)是长沙(shā)佳驰软件有限公司在对酒店行业深入了解后(hòu)专门针对(duì)星级酒店推出的管理系统,适用于客房、餐饮、洗浴等多模块(kuài)综合管理的酒店。只需申(shēn)请一个账号,就能(néng)实(shí)现远程查询及多店的连锁管理。
1、界面功能模块概况-----界面美观(guān),模块独立,操作简单,权(quán)限(xiàn)分(fèn)明(míng)。主(zhǔ)要模块包括:客房(fáng)管理、餐(cān)饮管理、洗浴(yù)管(guǎn)理(lǐ)、POS销(xiāo)售、营销(xiāo)中心、经(jīng)理(lǐ)查询、库存管理、无线点菜、触摸(mō)屏、厨打监控、数据库设(shè)置等(děng)。
2、方(fāng)便易懂的前台处理功能——支持(chí)全部前(qián)台需要处理的日(rì)常工作及特殊(shū)情况处理(lǐ)。且易学易用,对操作人员计算机能力水平没(méi)有任何(hé)要求,不必担心因人员流动而导致前台工作中断。
3、各模(mó)块无缝连接(jiē)——客(kè)房、餐饮、洗浴、POS之间的账(zhàng)务可直接(jiē)相互转(zhuǎn)账统(tǒng)一结算,会员、协议单位、库存实现统一管(guǎn)理。不但实现内部统一(yī)管理(lǐ),对客户也实现一站式结账(zhàng)服务(wù),能更有效挖掘(jué)会员(yuán)及协议单位(wèi)消费潜力。
4、方(fāng)便灵活的(de)会员卡(kǎ)一卡通及客户关怀 ——不但能(néng)实(shí)现客房(fáng)、餐饮、洗浴一卡通,同时一张卡片内能同时进行储值(zhí)、打折、积分任意组合,实现一卡通。并能够通过短信平(píng)台为(wéi)会员及时送去节日祝福、优惠通知、消(xiāo)费提醒(xǐng)等(děng)。
5、精确无误的(de)统计分析 ——完备的报表功能和分(fèn)析功能使管理(lǐ)者可及(jí)时了解(jiě)店面的营业情况,并可综合分(fèn)析店面的畅销产品、员工业绩(jì)表现、盈利状况等全方位(wèi)的营业信息,是管(guǎn)理者的得力助手(shǒu)。
6、国内独有的(de)远(yuǎn)程管理功(gōng)能——国(guó)内独有的登录网址即可(kě)直(zhí)接查询酒店营业情况的软件。并(bìng)可实现(xiàn)每(měi)天给管理者发送营业概况的短信(xìn),无论身(shēn)在何方,营业状况一手掌握。
接待(dài)预(yù)定模块
1、对(duì)宾客(kè)预定,入住(zhù),续住,离(lí)店结账(zhàng)等业务进行(háng)处理(lǐ)。
2、能对宾客的消(xiāo)费等账务进(jìn)行修理。
3、对于回头客能快(kuài)速显示其相关信息。
4、对于一个宾客订多个房(也称联房)能进行相应处理。
5、对(duì)于多个(gè)宾客订一个房(也称拼房)能(néng)进行相应处(chù)理。
6、对于(yú)处理好团队订房事务。
7、对(duì)于用户输入(rù)错(cuò)误或宾(bīn)客临时改变主意等情况,应具备撤单功能,撤消登记操作。
8、应具备寄存功能(néng),管理宾(bīn)客(kè)的(de)寄存(cún)物品。
9、具备锁(suǒ)定程序功(gōng)能,用于用户临时离开工作岗位锁定程序,保证系统的安全。
客房中心模块
1、能及时方便地查询(xún)实时房态,并处理(lǐ)打扫(sǎo)好的房间状态。
2、能(néng)方便快速地查询锁房信息。
3、能对客房消(xiāo)费(fèi)对行相关处理。
4、能及时快速的查询和统计(jì)客房物(wù)品的消耗情况。
账务处理模块
1、能对宾客的(de)账务进行调整,处理漏账,错账等问题。
2、能对宾客相关账务进行查(chá)询,及时(shí)了解欠款宾客情况,进行(háng)催款。
3、对于酒店的(de)应收应付账管理。
销(xiāo)售中心模块
1、对协议单位进行管理,特别是(shì)协议房价的管理。
2、拾物登记的管理。
电话计费模块
1、从电(diàn)话程控交换机读取话单信息,并进行相应处理(lǐ),录入数据(jù)库中,将相(xiàng)应金额录入宾客账单中。
2、能快速方便的查询宾客话费(fèi)总计,话单明细。
查询中(zhōng)心
1、能(néng)方便的(de)查询宾客(kè)相关信息。
2、能查询房态信息(xī)。
3、能查(chá)询现在(zài)及将来某(mǒu)时(shí)段的可用房(fáng)信息。
4、能查询(xún)到相关账(zhàng)务信(xìn)息。
5、能查(chá)询到客房使(shǐ)用率信息。
报表中心
1、能对宾客信息进行统计打印。
2、能对(duì)账务(wù)信息进行(háng)统计打印(yìn)。
库存管理
1、处理(lǐ)好(hǎo)相关库(kù)存(cún)单据(jù)信息。
2、对库存量进行相(xiàng)应的查询。
会员管(guǎn)理
对会员信息进(jìn)行管理。
系统管理
1、对系统的初使化数据,如商品信(xìn)息,客房信息进行相(xiàng)应处(chù)理。
2、提供黑名单功能,限制特(tè)殊宾(bīn)客入住。
3、对(duì)数据备份,恢复,初使化提供相应处理。
4、系(xì)统操作员的(de)权限管理。
5、系统操作日志的管理。
6、系统相关信息的设(shè)置(zhì)。
1、系统采(cǎi)用Windows标准(zhǔn)图形界面,因此熟悉Windows的(de)员工就会操(cāo)作(zuò)。随时(shí)提供(gòng)快捷键操作,下拉式菜单驱动,提供多窗口功能。因(yīn)此屏幕美(měi)观(guān),操作(zuò)简单易(yì)学。
2、对查询提供(gòng)精确(què)查(chá)询和模糊查询,又使用了“表格方式”的用(yòng)户界面。
3、对所有数据输入(rù)进行完(wán)整性和合法性检查,尽(jìn)量减少操作错(cuò)误。
4、整(zhěng)个系统可用键盘或鼠标操(cāo)作。
5、打印机输出和屏(píng)幕(mù)显(xiǎn)示可同步进行,给用户“所见(jiàn)即所得”的新感(gǎn)受(shòu)。
6、在(zài)客房实时排房表上可进行预订、登记、查询等多种操作。
