行健（jiàn）动力客户（hù）管理系统是（shì）由广州行键计算机（jī）科（kē）技有限（xiàn）公司研发（fā），是一套（tào）针对中（zhōng）小企（qǐ）业的应用而精心设计的（de）客户关（guān）系管理系统（tǒng）。
行健动（dòng）力客户管（guǎn）理（lǐ）系统设计过（guò）程中贯彻（chè）“客户关系管理”的精神（shén），开发出（chū）功（gōng）能齐（qí）全（quán），使用简单，自定（dìng）义（yì）设置（zhì）灵活，性（xìng）价比高，紧（jǐn）贴（tiē）企业（yè）发展需（xū）求的真正（zhèng）客户管理系统。它通过有效地管理客（kè）户资源（yuán），全（quán）面提升客户满意（yì）度，留（liú）住老客（kè）户（hù），促进老客（kè）户（hù）的（de）持（chí）续购买，从而为（wéi）企业创造更（gèng）多的利润。行健动力客户管理（lǐ）系统主要分为（wéi）三个版本：精简版，专业版（bǎn），企业（yè）版（bǎn），每（měi）个（gè）版本的功能都（dōu）不同。
1. 架构灵活，全面自定义
完全自定义（yì）功能能满（mǎn）足各（gè）行业、各类型公司（sī）和机构的需要，灵活运用（yòng）在工作中的各方面，并能（néng）随需所变；
2. 系（xì）统稳定·性能（néng）优越·数据安全·权限（xiàn）分明
通过我们技术部专（zhuān）门测试人员长（zhǎng）期测试（shì）修（xiū）正（zhèng），系统已趋于稳定。大量用户使用而形成的反馈信息的（de）修改，使系统性（xìng）能优化。而且系（xì）统设置备份或自动备（bèi）份（fèn），远（yuǎn）程网络数据传（chuán）输加密，保证了数据的完整、安全。用户权限控（kòng）制严密，有效防止越权操作；
3. “机会－项（xiàng）目－维护（hù）管理（lǐ）”一套（tào）完整的销售流（liú）程
系（xì）统完全以客户为中心，严格（gé）按现代（dài）管理观念设计，贯彻“项目机会（huì）－项目过（guò）程－项目（mù）维护”这（zhè）一思想，使用户能建（jiàn）立高（gāo）效，反应迅速的销售网络（luò）；
4. 进销存功能（néng）
进销存（cún）功能（néng），简便，快捷的（de）建立库存管理，集中采购、销售、退货、收款（kuǎn）等功能（néng），简单管理业务情（qíng）况，随时掌握（wò）销售现状（zhuàng）和发（fā）展趋势；
5. 结合多样通讯方式（shì）
系统具备邮件、短信、来电管理（lǐ）功（gōng）能，系统跟（gēn）QQ、MSN等即时通讯工具关（guān）联（lián），使你快速便捷地和客户、团队保持紧密（mì）联（lián）系；
6. 数据信息的可靠性及（jí）良（liáng）好的（de）共（gòng）享性
系统通过内部（bù）算法，对数据（jù）进行统计分析（xī），如实反（fǎn）应（yīng）公司（sī）的内部运作（zuò），自如地管理使用（yòng）用户，便（biàn）利的客户共享和移交使公司员工互（hù）联（lián）互通（tōng），体现资源科（kē）学合（hé）理利用；
7. 系统的人性化
系统（tǒng）简洁易用，界面美观，贯穿管理概念，令你思路清晰，体现（xiàn）人性化的管理（lǐ）。
操作型CRM主（zhǔ）要是通过业（yè）务流（liú）程的定制实施，让企业员工在（zài）销售、营销和服（fú）务支持的时候， 得以用最佳方法提高（gāo）效率。 例如：销（xiāo）售自动化﹙SFA：SalesForce Automation﹚、 营（yíng）销自动化﹙Marketing Automation﹚与（yǔ）客服自动化﹙Service & SupportAutomation﹚， 以及移动办公﹙mobiles Sales﹚及现场服务﹙Field Service﹚软件（jiàn）工具等应用（yòng），都是（shì）属于操（cāo）作型CRM的范畴。 简（jiǎn）单来说，操（cāo）作型CRM可以（yǐ）说是“快速并（bìng）正确地做事”，也就是按照（zhào）规章制（zhì）度的（de）要求和（hé）流（liú）程标准高效率（lǜ）工（gōng）作。 分（fèn）析型CRM从ERP、SCM等（děng）系统，以及操作型CRM、协同（tóng）型（xíng）CRM等不同管道收集（jí）各种与客户相（xiàng）关的资料，再通过报表系统地分析计算出宏观规律（lǜ），帮助企业全（quán）面地了（le）解客户的分类（lèi）、行为、满意度、需（xū）求和购买趋（qū）势等。
