超博CRM客户关系管（guǎn）理系统（tǒng）是针对企业（yè）而（ér）开发出的一款企（qǐ）业信息（xī）管理系统，将日常（cháng）办公（gōng）集合在这款软件上，使得办公更加系统化和（hé）专业化（huà），有（yǒu）效的提高了办公效（xiào）率（lǜ），提升了（le）产（chǎn）品（pǐn）推广的深度，增加客（kè）户对（duì）公司产（chǎn）品的（de）信（xìn）任度！
超博客户关系管（guǎn）理系统（tǒng）是中国（guó）拥（yōng）有"商务增值"功能的CRM管（guǎn）理系统，是一套针对（duì）各（gè）行业众（zhòng）多企业需求特点推出（chū）的符（fú）合中（zhōng）国企业用（yòng）户使用的企业信（xìn）息化（huà）管理系（xì）统。实现客户关系（xì）管理体系、市（shì）场挖（wā）掘、销售服务、日程安排、行动部署、财务（wù）流水、知识管理、作（zuò）业（yè）协同等完美的融合在一起（qǐ），将客户、商机、产品、财（cái）务、售（shòu）后服务、团（tuán）队管理、日程行动、工作汇（huì）报（bào）、内部办公自动化进（jìn）行充（chōng）分协同的平台，有（yǒu）效（xiào）管理（lǐ）企业内部（bù）资源，提高客户忠诚（chéng）度，实现客户和商（shāng）业价值最大化，达到降低（dī）企业运（yùn）营成本，提高效率，优化客户关系，提升销售（shòu）的目的。超博CRM客（kè）户（hù）关系管理系统，是工具，思想，制度，管控（kòng）手段（duàn）的高（gāo）度融合（hé），它不仅仅是一（yī）套软件工具，还是（shì）一套管理机制，一种（zhǒng）管理（lǐ）思维（wéi），一种商业策略，一（yī）座永不枯竭的（de）人（rén）脉金（jīn）矿。
1、系（xì）统桌面：放置系统最（zuì）新信息、通知提醒内容和常用（yòng）数据统计（jì）。
2、市场：从销售目标制（zhì）定，到调研，战役，渠道，跟单报（bào）价，促销签约，物流回款，贯穿企业销（xiāo）售全程。
3、客户（hù）：客（kè）户360度链环管理，客户（hù）地（dì）图，客户公海，客（kè）户上下游链管理。
4、服务：来电（diàn）管理、回访关怀、客户服务（wù）、客户投诉（sù），全程纳（nà）入KPI体系，提升客户满意度。
5、办（bàn）公：通知公告（gào）、日程行动，工作汇报，日（rì）清日（rì）毕。高（gāo）效的内部协同，让公司（sī）工作（zuò）更（gèng）富效率。
6、产（chǎn）品（进销存）：产品（pǐn）品牌（pái）、分类管理，供应链管理（lǐ），产品管理（lǐ），采购管理，仓储（chǔ）管理（lǐ）。
7、人事：涵盖人资六（liù）大模块：规划、招聘与配（pèi）置、培训开（kāi）发（fā）、绩效管理、薪酬管（guǎn）理、劳动关系管理。
8、财（cái）务：企业收（shōu）支（zhī）记账、票据凭证等，支持网络销售中存在的虚（xū）拟账户（hù）等。
9、知识（shí）：知识管（guǎn）理、建立企业知识分享（xiǎng）平（píng）台，让您的（de）员工从入职到产（chǎn）生效益至少缩（suō）短一半时间。
10、工具（jù）：数据导（dǎo）入导出、电子邮件、手机短（duǎn）信（xìn）等。
11、系统设置：系统初始设置，定义组织（zhī）架构、分配账号（hào）、权限管理，操作日（rì）志、数据备份、回收站等。
12、自定义：自定义扩（kuò）展字段（duàn）、菜（cài）单、表单、打（dǎ）印格式、流程等（děng）
建立CRM程（chéng）序目（mù）录
（1）在计算机某个分区下建立一个（gè）CRM的根目录，比如E:\CRM5\，然后在CRM根目录下建（jiàn）立以下目录结构：
Data目录用来放（fàng）置数（shù）据库（kù）文件，Site目录（lù）用来放置CRM主体程序。
注：并（bìng）不是必（bì）须要按（àn）此结构建立目录，但（dàn）是（shì）为了目录清（qīng）晰以及备份（fèn）方便，强烈建议按（àn）此结构建立目录。
（2）解压超博CRM5.0安（ān）装包（bāo）到刚才（cái）建立的Site目录下
安装包一般是类似这样（yàng）的文件名
解压（yā）出来的文（wén）件（jiàn）结构
