轻客通客户关（guān）系管理系统（tǒng）软件是一款面向新一代（dài）CRM社会化、移动化、云（yún）端化（huà）的CRM管理软件，主（zhǔ）要面向低端客（kè）户，为中小微型（xíng）企业（yè）提供低成本、高效益的客户信息化解决方案。功能全面、操作简单、升级方便、拥有较强的安（ān）全性、稳定性、易（yì）用（yòng）性。
轻客通crm客（kè）户关系管（guǎn）理系统是一款功（gōng）能强大的crm客（kè）户管理系统（tǒng）。轻（qīng）客通crm客户关系管理系统能帮助中小微型企业有效的管（guǎn）理客户（hù）的任（rèn）何信息，方便企业（yè）内部工（gōng）作（zuò）人（rén）员进行快（kuài）速与精确的查询。该系统主要由客户管理、电话管理、办（bàn）公管理、销售管（guǎn）理等部分（fèn）组成，为企（qǐ）业提（tí）升高效率的工作环（huán）境。
客户管理（潜在客（kè）户、客户回访、客户导入、客户（hù）导出、客（kè）户统计）
电（diàn）话管（guǎn）理（来电（diàn）弹屏，弹屏（píng）移（yí）转，通（tōng）话（huà）录音，通话记（jì）录（lù），客户管理，话务（wù）统计）
办公管（guǎn）理（工作管（guǎn）理、通知提醒（xǐng）、邮件发送、短信发送、员工管理、文件管理）
销售管理（销售机（jī）会（huì）、报价管理、销售订单、销售合（hé）同、合同审核、销售查（chá）询、销（xiāo）售报（bào）表）
采购管理（采购订单、采购进货、采购退货）
产品管理（lǐ）（产品信息（xī）管（guǎn）理、批量导入产（chǎn）品、关注某（mǒu）产（chǎn）品的客户、购买购产品的客（kè）户、供应该产（chǎn）品的客户、产品的（de）成（chéng）本（běn）价、产品零售价（jià）/预设价、规格（gé）单位换算（suàn）、产品条码管（guǎn）理、产品序列号管理（lǐ）、供应商（shāng）管理、库存管（guǎn）理）
财务管理（收款管理、采购款管理、开（kāi）票、费用管理）
其（qí）他管理（权限管（guǎn）理、帐号管理、数据（jù）字典、数（shù）据备份、数据恢复、数（shù）据日志（zhì）、审核设置、上传（chuán）文件（jiàn）管理（lǐ））
客（kè）户关系是（shì）指企业为达到其经营目标（biāo），主（zhǔ）动与（yǔ）客户建立起的某种联系。这种联系可能是单纯的交易关系（xì），也可能是通讯联系（xì），也可能是为客户提供一种（zhǒng）特殊的（de）接触机（jī）会，还可能是为（wéi）双方利益而形成某种买卖（mài）合（hé）同或联盟关系。客户关系具有多（duō）样性、差（chà）异性、持续性、竞争性、双赢（yíng）性的（de）特征（zhēng）。它不仅仅可以为交易提供（gòng）方便，节约交易（yì）成（chéng）本，也可以为企业（yè）深入理解（jiě）客户的（de）需求和（hé）交流双方信息提供需（xū）度机（jī）会。通常所说的客户（hù）关系管理（CustomerRelationshipManagement）即与客户关（guān）系相关。
