同周式客户关系（xì）管（guǎn）理软（ruǎn）件(CRM)架构于市场营销管理理论及客（kè）户资源（yuán）管理（lǐ）的基（jī）础上，充（chōng）分考虑到（dào）国内企业（yè）的实际情（qíng）况和具体条件进行开发的。我们的（de）功（gōng）能模块直接体现（xiàn）在销售过（guò）程（chéng）中的各个环节中，突出（chū）””以客户为中心””的管理（lǐ）思想。企业（yè）通过周四客（kè）户关（guān）系软件实现专业化集（jí）中管理和控制，使公司能（néng）及（jí）时了（le）解销售网络情况（kuàng）、客户（hù）动态、客户人（rén）员结构、竞争对手（shǒu）、竞争（zhēng）产（chǎn）品、产（chǎn）品价格、客（kè）户服务等信息。
1、操作（zuò）区：为用户提供编辑数据（jù）时所（suǒ）需要的功能，如：增（zēng）加、修改、删除，查询等（děng）。
2、增（zēng）强区（qū）：增强区即数据显示条件区，主（zhǔ）要为用户提供显（xiǎn）示数据的分类、时间等条（tiáo）件。
3、功能区：是用户（hù）进入各功能模块的便捷途径，只要（yào）鼠标简单点击。
4、数据显（xiǎn）示区：这区域是主要的目（mù）标区域（yù），显示用户需（xū）要的数据。
客户关（guān）系管理简称为CRM（Customer Relationship Management），顾（gù）名（míng）思义（yì），是企业用来（lái）管理（lǐ）客户关系的（de）工（gōng）具（jù）。客（kè）户关系（xì）管（guǎn）理是一（yī）个不断加强（qiáng）与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提（tí）高以满足（zú）顾（gù）客的需求的连续的过程。其内含是（shì）企业利（lì）用信息技（jì）（IT）术和（hé）互联网技术（shù）实现对（duì）客户的（de）整合营销，是以客（kè）户为（wéi）核心的企业营销的技术实现和管理实（shí）现。客户关系（xì）管理（lǐ）注（zhù）重（chóng）的是与客户的交（jiāo）流，企（qǐ）业的（de）经营（yíng）是以客户为中心，而不（bú）是（shì）传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户（hù）的沟（gōu）通，客户（hù）关系管理可以（yǐ）为客户提供多（duō）种（zhǒng）交流的渠道（dào）。
