免(miǎn)费售后服务管理软件是一套集产品销售、安装和维修(xiū)于一体的(de)主要(yào)针(zhēn)对(duì)售后服务企业的专业性行业管(guǎn)理软件(jiàn)。既可适合销(xiāo)售部门也可(kě)适合服务部(bù)门,采(cǎi)用(yòng)一体(tǐ)化的管(guǎn)理方式。软件界面(miàn)美观大方(fāng),操作简洁方便。可以(yǐ)大大提高工作(zuò)、管理效率和企业的服务(wù)水平,提升企业的形象档次。
1.系统管理:操作员管理、角(jiǎo)色管(guǎn)理。主(zhǔ)要对系统使用人员及(jí)其相应权限进行控制.
2.基础数据(jù):规范数据(jù)管理、商品信息管理、往来信息管理(lǐ)、用户信(xìn)息(xī)管理(lǐ)。
3.业务处(chù)理(lǐ):配送管理、安装管理、维修管理、库(kù)存管理(lǐ)。
4.领导查询:配送(sòng)信息查询统计、安装信息查询统计(jì)、维修信息查询统计。提供市场决策分析数(shù)据支持(chí)。
5.排名表:
销售排名表:可按每种商品(pǐn)销(xiāo)售的数量、金额等多种信息进行排名。
安装排名表:可按服务人员服务次数进行(háng)排名,并(bìng)可查询安装的详(xiáng)细信息;为计算工资提供数(shù)据(jù)支(zhī)持。
维修排名(míng)表:可按服务(wù)人(rén)员(yuán)服(fú)务次数(shù)进(jìn)行排名,并可查询维修的详细信息;为(wéi)计算工资提供数据支(zhī)持。
6.报表打印:配送申请(qǐng)单(1 - 5联打印(yìn))、维修(xiū)派工单(1 - 5联打(dǎ)印)、列表(biǎo)信息导(dǎo)出到Excel电子表格。
1,界面清晰直观(guān),操作简便。一目了(le)然,使用方便。
2,系统具有完善的安全性设计,能设(shè)置多级权限控制体系,可自定义使用权限及密码(mǎ)。
3,所有(yǒu)报表均(jun1)可直(zhí)接倒入到EXCEL表中,符合国际(jì)标准。
4,独(dú)特的(de)区域地址派工处理,大大提高(gāo)售后(hòu)服务部的(de)工作效(xiào)率。
5,登伦软件独创(chuàng)的(de)组合查(chá)询/分(fèn)析(xī)技术,功能强大,不漏过任何(hé)一(yī)条信(xìn)息。
6,每个(gè)服(fú)务人员(yuán)均可凭自己的编(biān)号及密码进(jìn)入系统。但根据其工作性质而操作权限不同,可用菜单亦不(bú)相同(tóng),保证了系统的安全性和保密性。
7,帮助您(nín)全(quán)面管理售后服务信息(xī),让(ràng)您的(de)服务(wù)更好、更快(kuài)、更(gèng)专业。
8,软(ruǎn)件突出(chū)操作的简便性、功能的实用性,不用培训也能快速(sù)的(de)上手(shǒu)。
9,科学的管理(lǐ)方法会给您带来无限的效益。
售后服务管理系统,在产品的开(kāi)发与升级过程中,我(wǒ)们不断跟踪(zōng)客户需求(qiú),不(bú)断跟踪(zōng)信(xìn)息技(jì)术和不断(duàn)吸取新的售后(hòu)服务管(guǎn)理(lǐ)思想,充分(fèn)体现(xiàn)了(le)功能(néng)性强(qiáng)与技术程度高的完美结合,并(bìng)将为客户带来实际(jì)利益。针对(duì)现代售(shòu)后服(fú)务以用户(hù)为中(zhōng)心,专业性(xìng)、技术性强的特点(diǎn),设计符合用户需(xū)要的家(jiā)电(diàn)专(zhuān)用(yòng)售后服务管理系(xì)统(tǒng)。本(běn)系统带给用户的不仅仅是一(yī)套软件,更重要(yào)的(de)是(shì)它带给售(shòu)后(hòu)服务企业的是一套全面的管(guǎn)理方案,以(yǐ)一(yī)种全新的(de)、国际先进的经营管理理念,提高企业的生存能力和核(hé)心竞争力。
