维特售（shòu）后服务（wù）管理软件（jiàn）是一套（tào）产品售后维（wéi）修（xiū）服（fú）务的计（jì）算机（jī）管理软件。可适用于任何企事业单位，主要提供给（gěi）售后服务部门使用，售后服（fú）务人员通过软件（jiàn）可实现用户安（ān）装信息管理、回访记（jì）录管理、维（wéi）修记录管理、投（tóu）诉记（jì）录（lù）管理、报表打印管理，其他（tā）功能：用户权限管理，数据库（kù）备份与（yǔ）恢（huī）复，用户信（xìn）息组合查询，其他（tā）项目管（guǎn）理等功（gōng）能。软件操作简单方便，界面（miàn）美观大方（fāng），专门针对中小型企业售后服务管（guǎn）理而精心设计（jì）。科学的（de）管理方法会给（gěi）您带来无限的效益。
该软件设计简约，功能实用，操作简便，界面友好（hǎo），来电显示（装一（yī）个来电（diàn）显示盒），无需复杂学习（xí）即可轻松使（shǐ）用。
*运行（háng）于Windows98/2000/XP/2003/VISTA 平台，界面清晰直（zhí）观，操作简便。
*系统具有完善（shàn）的（de）安全性设计，能设置多级权限控制体系，可自定义使用权限及密码。
*系统集客（kè）户（hù）录入（rù）（安（ān）装记录）、回访、维修、投（tóu）诉等诸多管理于一身，大大（dà）方便了管理者（zhě）使用。
*客户来电显示并自动（dòng）查询（xún）客户记录（lù），只要装上来电（diàn）显示盒，即可在查询条件（jiàn）中，显示出来电电（diàn）话 ，直接查询出该客户（hù）的信息，从（cóng）而提供工作（zuò）效（xiào）率（lǜ）。
*维特（tè）独创的组合（hé）查（chá）询（xún）/分析技术，功能强大，不漏过任（rèn）何一条信息。
*更（gèng）多的自定义选（xuǎn）项的管理，用户根据自己的需求设定类别名称，型号（hào）名称，安装部门，安装人员，维（wéi）修人员，购买地点，投诉级别，故障（zhàng）原因（yīn），安装单，维修单（dān）报表可以实现自定义（yì）。
*每个服务人（rén）员均可凭（píng）自己（jǐ）的（de）编号及密码进入系统。但根据其工作（zuò）性质而操作权限不同，可（kě）用菜单（dān）亦不相同，保证了系统的安全性和保密性。。
*用户（hù）得到的绝不仅仅是一套软件，而（ér）是国内多家星级（jí）售后服务网点（diǎn）、金牌站（zhàn）、品牌店、A级店管（guǎn）理（lǐ）经验和实施方法的总结！让你始（shǐ）终处（chù）于该行业（yè）的领跑线上！！！
单机版是（shì）在一台电脑上使用，注册的时（shí）候（hòu）我们是根（gēn）据机器码来生成（chéng）注册（cè）码（mǎ）的。局域网（wǎng）络版（bǎn）是（shì）在局域（yù）网（wǎng）内（nèi）的不同电脑（nǎo）上使用（yòng），一台电脑作（zuò）为服（fú）务器端，其他电脑作为客（kè）户端，客（kè）户端（duān）连接的是（shì）服务器端的（de）数据库，客户端（duān）也就访（fǎng）问（wèn）服务端的数据，从（cóng）而实（shí）现了数据共享。而单机版没有这个功能.单机版和（hé）网络版（bǎn）在功（gōng）能上（shàng）是（shì）一致的。
