广智客户关系管理系统是一套（tào）经过实践检验的成熟的客户关系（xì）管理软（ruǎn）件，由销售管理、客户管理、服（fú）务管理、任务管理（lǐ）、内部管理、知（zhī）识（shí）管理等几（jǐ）个核心（xīn）模块组件（jiàn）构成。
gzCRM系统适（shì）用于需（xū）要简单（dān）灵活、功能实用且价格低（dī）廉的CRM系统的中小企业客（kè）户，特别适合与客户交流频繁、客户支持要求高的行业（yè），例如服务（wù）业、咨（zī）询业、商贸业、制造业的销售部门等。gzCRM也适用于个人销售代（dài）理、营销（xiāo）人员，是销售人员从队伍中脱颖而出的（de）实用工具。
3.1基础版是共享软件，未注（zhù）册可长期使用，但有少量功能限制。注册（cè）后取（qǔ）消（xiāo）限制。首（shǒu）次登陆时，系统管理员密码为admin
客户关（guān）系管理（lǐ）简称（chēng）为CRM（Customer Relationship Management），顾（gù）名思义，是企业用（yòng）来管理客户关系的（de）工具。客（kè）户关系（xì）管（guǎn）理是一个（gè）不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断（duàn）对产品及服务进行改进和提高以（yǐ）满足（zú）顾客的需求的连续的过程。其（qí）内含是企（qǐ）业利用信息（xī）技（IT）术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管（guǎn）理注（zhù）重的是与客户的交流，企业的（de）经营是以客户为中心，而不是（shì）传统的以（yǐ）产品或（huò）以市场为中心。为方便与客户的（de）沟通，客（kè）户关（guān）系管（guǎn）理可以为客户（hù）提供多种交流的（de）渠道。
