傲友儿童影(yǐng)楼(lóu)经理人管理系统,采用CS架(jià)构,安全、稳定、简洁、快速(sù)。界面一目了然,简洁大方,操(cāo)作(zuò)简单(dān)合理,易(yì)于(yú)上(shàng)手,最大可(kě)能地提高(gāo)管(guǎn)理效率(lǜ)。
傲友儿童(tóng)影楼经理人管(guǎn)理系统是国内影楼管理(lǐ)软(ruǎn)件的突破,将(jiāng)影(yǐng)楼业务(wù)管理与会员管理(lǐ)、客户管(guǎn)理(lǐ)管理(lǐ)、经营决策分析相结合的(de)软件系(xì)统,不仅帮(bāng)助影楼规范影楼业务流程,而且其(qí)客户关系管理(lǐ)(CRM)理念,大大提高了(le)顾(gù)客的满意度,留(liú)住老(lǎo)顾客,挖掘(jué)新(xīn)顾客(kè),同时多功能的会员卡使影楼(lóu)营销的效果更加显著,赢得更多的顾(gù)客的青睐。
1.预约、拍照、选片、取件,业(yè)务(wù)信(xìn)息(xī)查询 按影楼(lóu)的业(yè)务流(liú)程系(xì)统管理预约、拍(pāi)照、选片、取(qǔ)件四(sì)项(xiàng)主要业(yè)务流程(chéng),多方位管理顾客(kè): 顾客的(de)基础信息,如姓名、结婚(hūn)日、生(shēng)日、电话(huà)等信(xìn)息。 顾客(kè)的会员等级(jí)及会员(yuán)卡信(xìn)息:会员级(jí)别、消费折(shé)扣、开卡日期等信息。 顾客消(xiāo)费明细(xì)及业务明(míng)细(xì):记录该顾客的门市、摄影师、化妆师(shī);消费的总金额、已付(fù)、欠款金额;预约(yuē)、拍照、选片、取件、设计发(fā)出、印刷(shuā)发出的时间;消费的套系、商品等(děng)信息。 为(wéi)了便于查(chá)询(xún)影(yǐng)楼的业务信息(xī),在业务(wù)列表里,可以根据会(huì)员(yuán)、化妆师(shī)、摄影师、门市、消费金额等条件查询(xún)及筛选影楼的详细(xì)业(yè)务信息。
2、事件提醒:拍照、选片(piàn)、取件(jiàn)、设计(jì)发出(chū)时间(jiān)、印刷发出时间,可提前N天系统自动提(tí)醒;提前N天,由影(yǐng)楼根(gēn)据(jù)自己(jǐ)业务情况(kuàng)设置(zhì)。 为了使影楼井井有条地安排每天(tiān)的工作内(nèi)容(róng),系统的今日事项功能,帮助(zhù)影楼了解结婚纪念日的顾(gù)客,几(jǐ)天内来拍(pāi)照、选片(piàn)、取片的顾客的(de)详细信息,包括顾客的联系(xì)方式(shì)、消费商品、消费(fèi)金(jīn)额、已付、欠款(kuǎn)、积分、化妆(zhuāng)师(shī)、摄影师、门(mén)市等。 会员(yuán)积分管理与(yǔ)客户管理(lǐ)管理结合
a、会员等(děng)级制 可(kě)同时设置多个(gè)会员(yuán)级别,设置(zhì)会员(yuán)卡的(de)使用期限、折扣、使用(yòng)次(cì)数、信用额(é)度等。
b、会员消费积分、介绍(shào)人积(jī)分:设置会员消费额到一定金额积(jī)分数;介绍会员获(huò)得积分数(shù);
3、积(jī)分兑换奖品:当会员达到一定数量积分,影楼可设置给会(huì)员兑换奖品,使顾客感受实惠,提高顾客满意度。
4、会员(yuán)信(xìn)息管理,影楼所(suǒ)有会(huì)员资源的汇总,了解各个级别(bié)的会员详细(xì)资料,了解顾客价值、消费记录(lù)、与会员(yuán)联(lián)系(xì)记录、消费积(jī)分的记录(lù)、消费商品记录(lù)等(děng)全面信息。 强大的统(tǒng)计分析(xī),为影楼老板(bǎn)进行决策提供数据(jù)支持
a、营(yíng)销决(jué)策分析(xī) 通过会员开卡趋(qū)势、发(fā)展趋(qū)势(shì)、消费趋势、会员流(liú)失预警、会员卡到期预警、会员消费(fèi)预测(cè)等统计分(fèn)析图使影楼(lóu)老板掌握顾客资源、分析营销策略,为建(jiàn)立成功(gōng)的营销(xiāo)计划(huá)提(tí)供数据支持。
b、经(jīng)营决策分析 分析商品的销量情况,利(lì)润与成本是多少,哪些商品受(shòu)顾客喜爱,分析套系销量情况(kuàng);了解门市、摄影师、化妆师的业绩(jì)状况、分(fèn)析销售的趋势图等,这些(xiē)重要的(de)数据使影楼(lóu)老板随时掌控全面的(de)经营状况。 影楼商品管理、成(chéng)本管理与帐务管理,全面管(guǎn)理(lǐ)影(yǐng)楼事务 全面的商品管理,管理每(měi)件(jiàn)商品的销售价格(gé)、进货(huò)价格、库存量(liàng),以及影楼套系(xì)商(shāng)品;相册成本管理按印(yìn)刷价、设(shè)计(jì)价格(gé)、规(guī)格等条件自(zì)动计算(suàn)成(chéng)本; 影(yǐng)楼(lóu)帐务管理,顾(gù)客(kè)消费交款(kuǎn)信息记录,了解每天的影(yǐng)楼帐(zhàng)务(wù)情况、每个(gè)顾客的消费情(qíng)况(kuàng)。
操作(zuò)灵活、快(kuài)捷,最大可能地提高(gāo)管理效率 傲(ào)友软件(jiàn)独特的(de)OFFICE2007操作界面(miàn),操作更灵活,更(gèng)人(rén)性化(huà),大大提高(gāo)影楼(lóu)的管理效率,该项技术饰淦鼹内管理(lǐ)软件(jiàn)业的首创,是傲友公司多年的研发成(chéng)果。
掌握顾客资源,发展新(xīn)顾客,留住老顾客,赢得顾客忠诚
了解顾客(kè)特征,满足个性化(huà)需求。
与顾(gù)客跟进、联络,采(cǎi)取营销手段,刺(cì)激(jī)顾客消费
规范管理,预防造(zào)成(chéng)企业及顾客的(de)损失。
提高服(fú)务质量,提升(shēng)整体品牌形象。
