邦仁客户(hù)关系管理(lǐ)软件是(shì)把电脑(nǎo)与电话功(gōng)能集成,电脑上安(ān)装客(kè)户管理软件及来(lái)电接收(shōu)器, 当客户来电时(shí),电脑会在资料库中查询客户资料(liào), 并在电话第二声响铃时在电脑屏幕上弹出客户资料,让你在一接电话时就能叫出客户的名字, 客户一定(dìng)会感觉很惊喜,同时,与该客户的相(xiàng)关业务记录、服务反馈及来电记录也同时(shí)显示(shì)出来。
1、来电号码在电脑(nǎo)上显示,自动(dòng)弹出来(lái)电者(zhě)详(xiáng)细(xì)信息;
2、客(kè)户资料管(guǎn)理,输入、编辑、查找、打印功(gōng)能(néng);
3、每客(kè)户可设(shè)多(duō)个联系人,每联系人可设多个电话,每电(diàn)话都能弹出;
4、客户分组自定义,灵活(huó)方便的分类查询(xún)功能;
5、客户资料永久自动保存,系(xì)统备份(fèn)功能;
6、客户资料(liào)批量(liàng)导入导出功(gōng)能,输出格式为(wéi)EXCEL;
7、客户生日提醒功能(néng);
8、客户交往提醒功能;
9、客户收款(kuǎn)提醒(xǐng)功能;
10、意向客户报价管理功能;
11、来电号码(mǎ)自动记录、统计、查询(xún)、来电自动录音功能;
12、支持FSK及DTFM两种来电制式(shì);
13、客户拜访(fǎng)预约, 日程安(ān)排及拜访记录;
14、公司产品管理及销售(shòu)该产品历史记录,统计(jì)分析;
15、短信(xìn)群(qún)发(fā)功能(néng),可设(shè)置定时发送;
16、自动动(dòng)手实现局(jú)域网联网,默认单机运行;
17、客户的(de)售后服(fú)务管理功能。
产品函概销售的各个环节,自定义客户分类(lèi),自动(dòng)化(huà)销售过程,简单易用的进销存,有效提高成单(dān)率,集成部分OA功能 。
√ 整合短讯、邮件和(hé)知(zhī)识管理等OA功能部件;
√ 无论多(duō)少办事处都(dōu)可独立运作,又(yòu)可集中(zhōng)分(fèn)析处理;
√ 灵活的客户(hù)自定义分组、分类功能;
√ 软件自(zì)动生成(chéng)报(bào)价单,集成(chéng)邮(yóu)件群发功能;
√ 销售管理自动化;
√ 简单(dān)易用的进(jìn)销存管理;
√ 实(shí)用的合(hé)同订单管理;
√ 强大的分析(xī)和报表统计功能(néng)让你把握企业和(hé)整个业务;
√ 运用C/S技术实现B/S功能,比J2EE和.Net技术开发的运用(yòng)程序更安全,
运行速度更(gèng)快;
√ 功能强大(dà)实用(yòng),易(yì)学易(yì)用,维护简单(dān)。
