灵（líng）动客户管理系（xì）统（tǒng）是选择和管理有价值客户及（jí）其关系的（de）一（yī）种商业策（cè）略，CRM要求以（yǐ）客户为（wéi）中心的商（shāng）业（yè）哲（zhé）学和（hé）企业文化来支持有（yǒu）效（xiào）的市场（chǎng）营销（xiāo）、销售与服（fú）务流程。如果企业拥有（yǒu）正确的领导策略和企业文化，CRM将能为企业（yè）实现有效的客户关（guān）系管理。
具备强大的客户信息（xī）管理功能，包括录入（rù）管理客户档（dàng）案信（xìn）息、对客户拜（bài）访跟踪记录、打印输（shū）出信封标签、从各类数据资源中导入企业名录信息（xī）、灵活导出为（wéi）多种格式文件（jiàn）等等。通过客户（hù）资源采集系统采集（jí）或其他途径购买到的（de）大量企（qǐ）业（yè）名录（lù）信息（xī）均可方便导入到（dào）本系统中（zhōng）进行统一（yī）管理。
本软件具有以下优于其它同类软（ruǎn）件或服务的优点：
1、集中管（guǎn）理（lǐ）各类客户资（zī）源，满（mǎn）足客户个性化需求，提高客户（hù）忠诚（chéng）度和满意（yì）度；
2、业务自（zì）动化（huà），带来工作效率的（de）提升，从此不再（zài）担心客户信（xìn）息（xī）的流失；
3、个（gè）性化分类显示（shì），方便对客户进行分类管（guǎn）理；
可针对每个（gè）客（kè）户进行计划跟踪管理，方便每天的（de）业（yè）务活（huó）动；
4、贴心（xīn）的（de）日程提醒功能（néng），让（ràng）您不再（zài）错（cuò）过重要的业（yè）务活动；
5、方便、直（zhí）观的（de）权（quán）限控制，每个（gè）用户的权限（xiàn）一目了然（rán）；
提供基本信息、联系人、活动记录、客服记录、日程（chéng）提醒、产品管理等全面信息（xī），让（ràng）您时刻掌握客户（hù）的最新动态和交互情况（kuàng）。
1、帐号自由设置，用（yòng）户数量不限
2、 永久性使用，不限使（shǐ）用期限（xiàn），终身（shēn）免费的技（jì）术支持
3、完全独立的管理平台，不需要租用任何的服务器（qì），可以将期安装在您需要的任何（hé）地方
4、基于（yú）B/S架构，互联（lián）网、局域网、本地（dì）电脑皆可使用，不需安装（zhuāng）客（kè）户端（duān），可无（wú）限范围覆（fù）盖
5、强大的数据管（guǎn）理和统计分（fèn）析（xī）功能，可根据建立的各种不同的信息，并（bìng）快速查询出所需要的统计信息和相对应的柱状图、折线图、饼图
6、独立的团（tuán）队管理系统，使您对整个企业、整个团队情况一目了然。
