营销QQ是在QQ即时通信的平台基础上,专(zhuān)为企(qǐ)业用户(hù)量身定制的在线(xiàn)客(kè)服与营销平台。它基于QQ海(hǎi)量用户平台(tái),致力于(yú)搭建客(kè)户(hù)与企业之间的(de)沟(gōu)通桥梁,充(chōng)分满足企业客服稳定、安全(quán)、快捷的工作需求,为企业实现(xiàn)客户服务和客(kè)户关系管理提(tí)供解(jiě)决方案。
1、营(yíng)销QQ是(shì)24小时(shí)在线客(kè)服软件(jiàn),只(zhī)要(yào)有客户访问公司的网站,营销QQ会主动弹出对话框,跟访客对(duì)话,同时能够把(bǎ)访客的(de)个人QQ号(hào)码记(jì)录下来。24小(xiǎo)时帮助(zhù)公司积累潜在客户。
2、在企业QQ查找企业里面,更(gèng)可通过(guò)QQ专属的企(qǐ)业(yè)查(chá)找、关键词搜索找到公司,大幅(fú)提升(shēng)曝光量。
3、营销QQ号(hào)码、企(qǐ)业空间、企业微博都有腾讯认(rèn)证标志,提高公司的(de)可信度。
4、对外是以400或(huò)者800开头的统(tǒng)一靓号,对内可以多个工号协同工作。对外展(zhǎn)示公(gōng)司统(tǒng)一的企(qǐ)业(yè)形(xíng)象,对内提高工作效率。
5、海(hǎi)量好友,营销QQ初始最(zuì)多(duō)可以添加10万好(hǎo)友。
6、客户管理功能,对客户进行分类、分组的管(guǎn)理(lǐ)。每一个客(kè)户(hù)建(jiàn)立(lì)一个(gè)客户(hù)档案(àn)。
7、群发消息、群发调查功能(néng),轻松面(miàn)对主动营销,达到率(lǜ)远超各类产品。
·账户中心及客户端均可登录(lù)(账户中心(xīn)属于管理后台)
·容纳客户量可达10万好友(按照使(shǐ)用(yòng)年限的递增(zēng)好友容量也(yě)会(huì)递增最多可达25万)
·同一个窗口内,可与多人同时会话(最多一(yī)个窗口与100人同时聊天)
·支持(chí)群发信息,群(qún)发(fā)问卷调查,QQ消(xiāo)息转(zhuǎn)发(fā)到手机
·营销(xiāo)QQ是腾讯商户营销QQ帐号的简称,专为中小(xiǎo)企业提供日常企业经营及服务而设(shè)计。
1.对部分功(gōng)能进行了优化。