小蜜蜂（fēng）QQ智（zhì）能自动回复客（kè）服机器（qì）人，别名（míng）“自动（dòng）回复软件”、“QQ机器人”、“QQ自动（dòng）回复”、“QQ聊天助（zhù）手”，是一款智能在线客服机（jī）器人。
可以（yǐ）由（yóu）用（yòng）户指定自己的（de）IM（比（bǐ）如QQ、旺旺等）智能回复客户的问（wèn）题，不需要人工干予（yǔ），在（zài）本（běn）机上开启机器人软件和你自己的qq，你就可以（yǐ）离开电脑做别的事，机器人在线跟你的用（yòng）户聊（liáo）天谈生意。为企业、卖家、网（wǎng）店节省大（dà）量（liàng）客（kè）服人（rén）员和时（shí）间（jiān），模拟人工聊天。
她能够完完全全按照您的意思给客户回话（huà），比如客户咨询：产品型号、价格（gé）、付（fù）款方式（shì）等，小蜜蜂智能客服都（dōu）会不厌其烦地为您自动回复，如果（guǒ）机（jī）器人把你的生意谈成了，用户付（fù）了款，机器人会把信（xìn）息（xī）发到你的手机（jī）上或者你自己指（zhǐ）定的地方。同样如果调教好（hǎo）小蜜蜂（fēng）机器人完全胜任（rèn）网赚行业，只要调（diào）教好，小（xiǎo）蜜蜂（fēng）QQ机器人就会为您辛勤（qín）劳（láo）动的。
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