腾讯企业QQ2.0(SP7)是一款（kuǎn）在普通QQ的平（píng）台基础上专（zhuān）为（wéi）企业用户量身定制的在线客服与营销平台。企业qq2.0下载的最新版本（běn）是SP7。基于QQ海量用户平台，致（zhì）力于搭建客户与企业之间的沟（gōu）通桥梁，充分满足企业客服稳定（dìng）、安全、快捷的工作需（xū）求，为企业实（shí）现真正（zhèng）高（gāo）效率客户服务和有效客（kè）户关（guān）系管理提供科学、完（wán）整、智能的解决方案。
腾讯拥有海量（liàng）用（yòng）户，目前QQ活跃账户数5.686亿，QQ同（tóng）时在（zài）线账户数超（chāo）过1亿，产品（pǐn）线涵肝淦鞯通，咨询（xún），娱乐，商务多个领域（yù），影响95%以上*网民。借助（zhù）腾讯海量的用户基础（chǔ）、企业QQ独有的客户沟通及营销功能，有（yǒu）助于企业发（fā）掘更多的（de）潜在（zài）客（kè）户，在（zài）竞争激烈（liè）的市场（chǎng）环境中捕捉转瞬即逝的商机，成为（wéi）您成功路上必不可缺（quē）的在线客服服务与营（yíng）销平台。
1.同（tóng）一（yī）号码 多（duō）人（rén）管理（lǐ）
一个企（qǐ）业（yè）QQ号可由多位客服同时在线（xiàn）管理，通过科学、智能的分（fèn）配方（fāng）式（shì）实现（xiàn）高效客户服务；
2.海量好友（yǒu） 沟通（tōng）顺畅
一个企业QQ可（kě）容（róng）纳数25万好友，客户再多也装得下；同时在线客户再多也能及时、畅快的沟（gōu）通，一位客服可以同（tóng）时（shí）轻松应答多位客户
3.靓号定制 尽显尊贵
根据需要（yào）可定制800/400电话（huà）热线QQ靓号（hào），专业（yè）、好（hǎo）记（jì），利于（yú）企业推广（guǎng）。企业（yè）QQ的专属靓号，彰显企业尊贵身份；
4.群（qún）发消息（xī） 主动营销
可通过企业QQ向（xiàng）海（hǎi）量用户群发（fā）消息，消息（xī）发（fā）送可控性强（qiáng），精准度、曝光（guāng）率（lǜ）高，企业最小的投入可获得最大的收益。
1、新（xīn）增（zēng）功能：
企业（yè）账户中心，企（qǐ）业（yè）资料统一设置；
新增满意度调查功能；
未接入列表优化（huà），可直接拖（tuō）黑（hēi）操作；
会话（huà）窗口及客户管理中（zhōng）显（xiǎn）示客户地理（lǐ）位置信（xìn）息；
未（wèi）接入列表（biǎo）中展示独占状态；
客户分组自动排序。
2、修复Bug：
用户关闭匿名会（huì）话窗（chuāng）口后，工号无法收到（dào）关闭会话的消（xiāo）息的问题；
企（qǐ）业QQ无法将部（bù）分QQ号码加为好友的问题；
传文件（jiàn）时，工号有时无法接收或不（bú）能（néng）续传的问题。
3、优化功能：
优化部分提示语；
用户登录企业QQ后，会出现提示升级的（de）页面，请按照操作步骤执行（háng）即可；
如（rú）果自动（dòng）升级（jí）失败（bài），请在“软件下载”页（yè）面（miàn）下载完整安装包。
