渠道快信在线客服（fú）系统（tǒng）是一（yī）款（kuǎn）专业的在线智能客服软件，该软件界（jiè）面简洁美观、操作简单（dān）。通过这款软件，你可（kě）以在线营销（xiāo）和解决各种问题（tí），为你提供实用的功能（néng），包括在线咨询和留言、数据（jù）分析、客户管理等（děng）服务，从而提（tí）升了客服（fú）的（de）工作（zuò）效率、降（jiàng）低服务成本，快来下载体验吧。
1、电话回呼，每分钟只需（xū）要0.2元（yuán），不需要任何附加条件；
2、主动发起对话，可以主动（dòng）和访（fǎng）客（kè）进行对话，掌握先机，支持显示访（fǎng）客预期输入，提醒（xǐng）获悉访客真（zhēn）实意图；
3、工作小助理“智宝”，24*7小时客问必答、详（xiáng）细周到，为你扫清错失客户（hù）和（hé）重复回答的一切忧愁；
4、数据（jù）分析，整合（hé）了（le）访（fǎng）客咨询、电话数（shù）据（jù）、客服KPI等统计指（zhǐ）标，为（wéi）你提供（gòng）统计数据图形展现与列表（biǎo）展现模式，方便客户任（rèn）意查看（kàn）；
5、实时监控（kòng）记（jì）录，方便客户及时掌握客服（fú）坐席沟通情（qíng）况；
6、客户管理（lǐ），实时（shí）记录客（kè）户名片登记情况，以及对应客服人员沟通咨询（xún）详情；
7、提（tí）供客户信息查询，帮助网（wǎng）站主保留老客户，拓展（zhǎn）新客户（hù）；
8、实时管理（lǐ）客服工作（zuò）状态（tài），提升团队执行力；可以查看单个客服工作业绩，分享经验心得体会。
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对（duì）部分功（gōng）能进行了优化。
