Q客通EC是（shì）新一（yī）代的网站客服（fú）系统，它（tā）可将访（fǎng）客（kè）变好友（yǒu），会话（huà）从此不流失，从而网站（zhàn）转化率倍增。Q客通（tōng）是由腾讯（xùn）投资并进行（háng）战略合作的企业级产品，它基（jī）于（yú）EC平台（tái）为超过（guò）3万家的企业（yè）提供产品与服务，每个月，数（shù）以千计的现代企业正在选择使用（yòng）Q客通！
与访客的QQ会话
与（yǔ）访（fǎng）客的QQ会话（huà）与访客的QQ会话 多年（nián）即时通讯研发经验，领先的（de）互联网并发技术； 良好的（de）体验风格，让（ràng）访客和客服（fú）人员倍感方便快捷； 及时（shí）抓住新客户（hù）来访，把握网站流量直接（jiē）转化为潜在客户； 与客户沟（gōu）通后，可以将客户统（tǒng）一（yī）存储为公司有形的资（zī）产。
像（xiàng）QQ一样（yàng）方便
与QQ互通，访客（kè）自动变成好友，轻巧灵（líng）活的客（kè）户端接待（dài）； 传承（chéng）腾讯QQ品质，一（yī）秒响应（yīng），消息不延时，用户（hù）体验良好； 改（gǎi）变旧模（mó）式的访（fǎng）客身份识别，用（yòng）QQ的形式直接（jiē）对话（huà），给客户全新感受； 客服（fú）可设置常见问题快捷回复，访客常见问题只需快捷回（huí）复（fù），从而提高了客服（fú）效率。
强大的客服功能
可智能（néng）识别网站熟客，了（le）解访客（kè）全网浏览轨迹； 无须增加额外费（fèi）用，提（tí）前预知客户输入信息，提高客服主动性； 从IP、PV、关（guān）键词等数（shù）值分（fèn）析网（wǎng）站流量（liàng），快速锁（suǒ）定访客的区域所在； 网站客服接待状态实时监（jiān）控，员工工作效率（lǜ）可直接（jiē）输（shū）出PDF报表。
个（gè）性化的展（zhǎn）示
按（àn）照（zhào）企业的需求设（shè）置个性独（dú）特的沟通窗口和咨询图标； 所见即所得，简单的操作就可以定制出（chū）图（tú）文（wén）并茂的对话界面； 内置多（duō）套风格主题，可自定（dìng）义（yì）图标、飘窗、邀请框、问候语等，展示品牌形象； 使（shǐ）用（yòng）者不需（xū）要掌（zhǎng）握的复杂（zá）技术，依照后台样例快速实现嵌入式的对话应（yīng）用。
520的超值套（tào）餐
一个企业帐号拥有5套不（bú）同的（de）客服角色代码，20人（rén）坐席随（suí）需分（fèn）配； 可根据用户（hù）访问需（xū）要置入不（bú）同的网站页面，提升客户（hù）服（fú）务效率； 与（yǔ）访（fǎng）客多维度沟通的客服软件，即（jí）选即用，成（chéng）为客服和访客沟通的桥（qiáo）梁； 多角（jiǎo）色与多种（zhǒng）应用场景的（de）融合，给（gěi）客（kè）户带来优（yōu）质（zhì）服（fú）务，提升了销售机率。
手机随身（shēn）客服
无论（lùn）您身处何地，用手机接（jiē）待客户（hù）就（jiù）如（rú）用微信一样轻（qīng）松接待访（fǎng）客； 访客（kè）信（xìn）息、聊天记录实时同步到企（qǐ）业云（yún）端数据库，可管理，永不丢失（shī）； 若PC上客服（fú）都（dōu）不在线就会分配（pèi）到在（zài）线的手（shǒu）机客服（fú），从（cóng）而实现快捷的客（kè）服服（fú）务； 立（lì）足企（qǐ）业的业务需（xū）要，随（suí）时随（suí）地接待客（kè）户，让业务变简单，协（xié）作（zuò）更高效。
EC产品的开（kāi）发流程通（tōng）过ISO9001认证，产品获（huò）得（dé）16项软件著作权，2项国家专利。获（huò）得深圳（zhèn）市政府的多项科（kē）技资助，是政府（fǔ）重点扶持的科技项目之一。
深（shēn）圳市六度人（rén）和科技（jì）有限公司（sī）成立于2008年，是由腾讯投资（zī）并进（jìn）行战略合（hé）作（zuò）的互联网公司。 六度（dù）人和源于腾讯，具有长远的战略眼光。一直专注于企业智能化（huà）销（xiāo）售系统平台（tái）的运营（yíng），基于EC平台为超过3万家的（de）企业提供产品（pǐn）与服务，每个月，数以千计的现代（dài）企业正在选择使用EC！
