旺丫是一款面向（xiàng）阿里旺旺，是业内应用（yòng）最广泛的阿里旺（wàng）旺辅助（zhù）软（ruǎn）件。软件以快捷（jié）回复（fù）为主线，客户引导为核心，涵盖了（le）订单处理、客户备注、引导、介绍、等业务模块。旺丫已经通过：金（jīn）山，360，瑞（ruì）星（xīng）等杀毒厂商认证。并由：2345软件大全（多特软（ruǎn）件站），非凡软件站，华军软件园（yuán），新浪网等软（ruǎn）件（jiàn）下载（zǎi）平台收录。
1、智能导购：智能导购属于（yú）无人值守模（mó）式（shì），启动这个（gè）功能就能像（xiàng）电话提示一样跟（gēn）买家沟通；
2、快速回复：我们（men）在（zài）阿里（lǐ）旺旺输入（rù）框打字，旺丫跳出以（yǐ）前跟别的卖家聊天的关键语（yǔ）句（jù），我（wǒ）们选择（zé）对应（yīng）的进行快（kuài）速回复；
3、自动回复（fù）：这个功能是买家（jiā）发送一句话取里面的关（guān）键词由旺丫对应数据（jù）库的相应设置（zhì）回复；
4、自学短语：这个（gè）功能（néng）是我们平常跟客户（hù）聊天软件自动学习聊天的对话（huà），加入到软件（jiàn）知（zhī）识库（kù）里面，这（zhè）能减少（shǎo）我（wǒ）们对软件知识库丰富的工（gōng）作量；
5、客户备（bèi）注：备注客户的附（fù）加信息。
可以帮助（zhù）我们客服减少工作量，提高我们客服工作效率的软件。
1.修复（fù）了（le）核对时没有联系人的问题；
2.优化了资源占用过多的问题；
3.修复更（gèng）新时带空格（gé）路径出（chū）错的问题;
4.增加实时在线统计。
