360网购保镖在您进行网络购物(wù)、网(wǎng)银充值等重要操作时(shí)会自(zì)动帮您清理、拦截您(nín)电脑中所有危险、可疑的(de)程序运行,自(zì)动拦截虚假购物、充值网站,最大(dà)限(xiàn)度保证您的财产安全。
· 2012年08月09日网购保镖(biāo)更新日志:
1、网(wǎng)购先赔界面调整
2、网购先赔日志记(jì)录(lù)优化
3、解决网购先赔(péi)的一个潜在崩溃(kuì)问题
· 2012年08月03日网购保镖更(gèng)新日志:
1、更新(xīn)网(wǎng)购保镖保护网站
· 2012年07月25日网购保镖更(gèng)新日(rì)志:
1、网购先赔保单生成逻辑优化
2、优化生成(chéng)网购先赔保单号
3、网购(gòu)先赔理赔申(shēn)请上传优化
4、网(wǎng)购保镖增加(jiā)阿(ā)里巴巴保(bǎo)护
5、网购保镖(biāo)增加部分银行保护
· 2012年07月11日网购(gòu)保(bǎo)镖更新日志(zhì):
1、新增一(yī)批购物和(hé)网银网站保护。
2、新增网(wǎng)购先赔模式。
· 2012年03月12日网购保镖更新日志:
1、网购保镖加入到保镖版本中。
2、网购(gòu)保镖主界面改(gǎi)为(wéi)即点(diǎn)即下。
3、网购保镖网银(yín)库增加(jiā)部分购(gòu)物和网银网站。
· 2012年02月14日网购保镖更新(xīn)日志:
1、解决网购保镖弹窗抢焦点问题。
· 2011年(nián)08月03日网购保镖更(gèng)新日志(zhì):
1、增(zēng)加(jiā)清理保护日志功能(néng)。
2、增加(jiā)添加桌面快捷方(fāng)式(shì)。
· 2011年6月09日网(wǎng)购保镖(biāo)更新日(rì)志:
1、功能更新:
a) 新增(zēng)支付页面保护,保护您的网购订单不被篡改
b) 目前主流网(wǎng)购(gòu)木马的(de)盗窃方式几(jǐ)乎(hū)都是篡改网(wǎng)购支(zhī)付订单(dān),将(jiāng)原先支(zhī)付给卖家的的钱支付给(gěi)木马提供者,360网购保镖新增支(zhī)付页(yè)面(miàn)保护,让木马无法篡改订单,保证支付安全
c) 五层防(fáng)御体系,网购更放心
2、界面更新:
a) 网购保镖主(zhǔ)界面(miàn)更新,新增支付,网购,网银入口,安全网(wǎng)购防钓鱼
· 2011年5月(yuè)20日网购保镖更新日志:
1、更新网银(yín)保护列表(biǎo)。
2、修复一处网银名(míng)称显示错误。
· 2011年5月17日网购保镖更新日志(zhì):
1、更(gèng)新网银保护列(liè)表。
· 2011年4月29日(rì)网购保镖更新日志:
1、网购保镖弹窗(chuāng)提(tí)醒重构(gòu),交(jiāo)互界面更(gèng)美(měi)观、界面(miàn)展现更(gèng)佳清(qīng)晰流畅。
2、加强网购保镖查杀能力。
· 2011年4月22日网购保镖更新日志(zhì):
1、加入移(yí)动支付保护和钱袋支付保护(hù)。
· 2011年4月14日网购保镖更新(xīn)日志:
1、部分保护网址变更。
· 2011年4月07日网购(gòu)保镖更新日志:
1、在(zài)保(bǎo)护列表中增加两家银行网站。
· 2011年(nián)3月(yuè)22日网购保镖更(gèng)新日志:
1、从(cóng)保护(hù)列表(biǎo)里去掉无法打开银行网址以(yǐ)及部分无网银网址。
2、在保护列表增加多家银行。
· 2011年3月14日网购保镖更新日志:
1、从(cóng)保(bǎo)护列表里去掉几个银行机构(gòu)以及协(xié)会。
2、在保(bǎo)护列表增加两(liǎng)家银行。
· 2011年3月10日(rì)网购保镖更新(xīn)日志:
1、从保护列表(biǎo)里去(qù)掉(diào)两(liǎng)个无网(wǎng)银交易的证(zhèng)券机构(gòu)网址(zhǐ)。
2、在保护列(liè)表里面(miàn)加入平安银行网上银行(háng)。
· 2011年3月9日网购保镖更新日(rì)志:
1、增强网(wǎng)购保镖对未知进程(chéng)和可能被木马利用进程的扫描(miáo)能力。
2、增(zēng)加添加信任列(liè)表功(gōng)能。
· 2011年3月8日网购保(bǎo)镖更新日志:
1、增加部分保(bǎo)护银行(háng)。
· 2011年3月3日网购保镖更新日志:
1、银(yín)行列表更新调(diào)整:去掉部分无(wú)网银的银行机构网址,增加数个银行。
· 2011年(nián)2月23日网购保镖更新日志:
1、增加保(bǎo)护(hù)网站两个。
· 2011年2月(yuè)12日网购(gòu)保镖更新日志:
1、增(zēng)加(jiā)保(bǎo)护(hù)网站(zhàn)昆仑银行。
· 011年2月11日网购保镖更(gèng)新日志:
1、增加保(bǎo)护网站网(wǎng)易宝。
2、在网购保镖进(jìn)行静(jìng)默扫描时(shí),弹出如下气泡(pào)通知用户。
· 2011年1月31日网(wǎng)购保镖更新日志:
1、新增一批自动保护网站。
· 2011年(nián)1月19日网购(gòu)保镖更新(xīn)日志(zhì):
1、“网上交易(yì)模式(shì)”正式(shì)命名 360网购保(bǎo)镖(biāo)随360安全卫士7.6正式版发布。
2、新增一批(pī)自动保护网站(zhàn)。
什么是网购(gòu)先赔(péi)服务?
网(wǎng)购先赔服(fú)务是360安(ān)全中心为网购用户(hù)提供(gòng)的一(yī)道贴(tiē)心安全保障。在您进行网络购物时,如(rú)果因为360安全卫士未能及(jí)时拦截钓(diào)鱼(yú)网(wǎng)站或网(wǎng)购木马,从而导(dǎo)致您遭(zāo)受(shòu)财产损失,360安(ān)全中心会为您提供每笔最高1000元的赔付。每位用户每年最(zuì)高(gāo)可以获赔(péi)36000元。使(shǐ)用360安全(quán)浏览器6.1以上版(bǎn)本、360极速浏览器或通过360搜索服务搜索并直接访问购物类网址的(de)情况下仍遭受(shòu)上(shàng)述损失的,相应(yīng)的赔付上限将双倍(bèi)提(tí)升(shēng),即单次交易损失赔偿上限提升至人民币2000元,每年申请360网购保(bǎo)镖网购先赔服务的获赔金额(é)上限提升至人民币72000元。使用(yòng)360安全浏览器6.1以上版本、360极速浏览器并同时通(tōng)过360搜(sōu)索服务搜索(suǒ)并直接访问购物类网址的情况下仍遭受上述损(sǔn)失(shī)的,单次(cì)交易(yì)损(sǔn)失赔(péi)偿上限(xiàn)提升(shēng)至人民币3000元,每年申请360网(wǎng)购保镖网购先赔服务(wù)的获赔金额上限提升至人民(mín)币(bì)72000元。
我如何(hé)获得网(wǎng)购先赔服务?
请您打开360安全卫士的网购保镖界(jiè)面,开启(qǐ)360网购(gòu)先赔服务(wù)功(gōng)能。成功(gōng)开启之后,使用360安(ān)全浏览(lǎn)器、360极速浏览(lǎn)器或者IE浏览器购物(wù)即(jí)可享受360网购先赔服务(wù)。
网购先(xiān)赔服务收费吗?
360网购先(xiān)赔服(fú)务不会向您收(shōu)取任何费用,360安全中(zhōng)心承(chéng)诺该服(fú)务免费。
为什么会推(tuī)出网购先(xiān)赔服务?
360推动免费(fèi)安(ān)全普及(jí),更能为您提供超越收费(fèi)杀毒软件的优质服务。如(rú)果您(nín)在网购时被钓鱼网站(zhàn)或者木马等黑客攻击(jī)而(ér)蒙受损失,360愿意(yì)承担(dān)安全(quán)防护责任作出补偿,这是基(jī)于360防护能力(lì)行业领先地位的信心,也是作(zuò)为中国第一(yī)大网络安全厂商对4亿用户的(de)贴(tiē)心承诺:360,全(quán)面保护您的网(wǎng)购安全!
网(wǎng)购(gòu)先赔(péi)服务有限制吗?
1 用户网购过程中,因用户故意或重大过失(shī)导致下列情形的财产损失,将被(bèi)视为不符合360网购保镖网购先赔赔付条件,奇虎360不负责赔(péi)偿:
1.1 因用户未(wèi)予采取(qǔ)本协议第3.1条约定的事先(xiān)主动防护措施而(ér)导致的财产损失;
1.2 用户未予采(cǎi)取本协议第3.2条约定的事后补救措施的(de);
1.3 用户为获得补(bǔ)偿(cháng)恶意(yì)欺骗奇虎360的;
1.4 经360安全卫士包括(kuò)网购保镖(biāo)风险提示后(hòu)仍进(jìn)行网上交易操作的;
1.5 用(yòng)户主动向(xiàng)他人账号(hào)划转资金(jīn)或付款;
1.6 用户(hù)通过网(wǎng)上(shàng)交易购买机票或火车(chē)票时,向不具有在线销售资质的(de)且(qiě)收(shōu)款(kuǎn)人账(zhàng)号(hào)非为公司账号的网站划转资(zī)金或付款;
1.7 用户主(zhǔ)动泄露(lù)自(zì)网上银行账号、密码(mǎ)或其他(tā)可能(néng)导致财(cái)产损失的(de)信(xìn)息,或主(zhǔ)动允许他人(rén)远程操作其交易界面,交易过程的;
1.8 网上银行账(zhàng)号、密码已被他人知悉,或丢失了数字证书(shū)载体后,用户未立即变更(gèng)账号、密码或(huò)通知(zhī)银(yín)行(háng)冻结(jié)网上银行账户的;
1.9 其他因用户故意(yì)或重大过失导致的(de)财产损失。
2 用户网购(gòu)过(guò)程中,因商家(jiā)违背诚信经(jīng)营原(yuán)则导致下列情形的财产(chǎn)损(sǔn)失,将被视为(wéi)不符合(hé)360网购保镖网购先赔赔付范围(wéi),奇虎360不负责(zé)赔(péi)偿(cháng):
2.1 与商家因交易纠(jiū)纷造成的(de)损失,包括但不限于电子商(shāng)务商(shāng)家账号被盗(dào)等(děng)引起的一切财产损失;
2.2 由于商家(jiā)不诚信(xìn)问题造成的(de)损失,包括(kuò)但不限于因(yīn)商品(pǐn)价格、质量(liàng)引起的一(yī)切财产(chǎn)损失;
2.3用(yòng)户已就其所购买(mǎi)物品(pǐn)支付款项(xiàng),但商家以“卡单”、“订单超时”、“订单被锁”、“系统(tǒng)升(shēng)级(jí)”、“重(chóng)新付款验证账号”等(děng)事实上不存在的情(qíng)形诱骗(piàn)行为欺诈用户继续支付交易金额之外的款(kuǎn)项的,就该等交易金额之外的款(kuǎn)项,不在(zài)360网购先赔赔(péi)付范(fàn)围(wéi)内;
2.4 虽经(jīng)网页链(liàn)接跳转,但用(yòng)户系在正规网站进行正(zhèng)常交易行为时,由于商家(jiā)违背诚信经营原则而遭受的财(cái)产损失。
3 用户(hù)网购过程(chéng)中,因其所购买标的物之特殊性导致的下列(liè)情形的财产损失,将被视为不符(fú)合360网购保镖网购(gòu)先赔(péi)赔付范(fàn)围,奇虎360不负(fù)责赔(péi)偿(cháng):
3.1 用户在网络(luò)游戏私服中进行的交易或充值行为;
3.2 以(yǐ)网络游(yóu)戏中可供交(jiāo)易的虚拟(nǐ)物品为交易(yì)对象的,包括(kuò)但不限于虚拟财产(如虚拟游戏装备、货币(bì)、道具)、游戏人物、游(yóu)戏辅助物品的,或用户在网络游戏中直(zhí)接交换物(wù)品的;
3.3 用户购买药品、保健(jiàn)品的(de);
3.4 涉及淫秽物品、视频聊天(tiān),色情类的交易标的的;
3.5 涉及盗版及仿制品(pǐn)、走私、非法销售物品的交易;
3.6 涉及网络赌博、博彩类(lèi)交(jiāo)易(yì)(“赌球”、“21点”、“押(yā)大(dà)小(xiǎo)”、“购彩”等(děng));
3.7 其他涉嫌(xián)购买国家法律(lǜ)禁止销售或者交易的物品(pǐn)的任何交易。
4 其(qí)他不(bú)予赔付情形
4.1 用(yòng)户(hù)非为个人消(xiāo)费(fèi)目的(de)而进行的网购行(háng)为;
4.2 用户所遭受的财产损失已经其他第三方赔付的;
4.3 钓鱼网(wǎng)站及网络(luò)木马病毒的相关欺诈和/或劫(jié)持行为(wéi)与用(yòng)户所遭受的财产(chǎn)损失不(bú)具有直(zhí)接因果关系;
4.4 财产损失超出赔(péi)付标准(zhǔn)的超出部分;
4.5 用户所提供的被盗或被(bèi)骗证据(jù)不足,包括(kuò)但不限于缺少如下一项或几项证据(jù):浏览器访问钓(diào)鱼网址记录、网银支付记(jì)录、与交(jiāo)易对方的聊天记录、网购先赔产品(pǐn)的产(chǎn)品(pǐn)日志;
4.6 奇(qí)虎360工作人员依照(zhào)本协议的约(yuē)定联系(xì)用户时,自奇虎360工作人员(yuán)首次(cì)尝试联(lián)系用户起72小时内仍无法与用户(hù)取得联系的;或用户不履行(háng)本协(xié)议(yì)约(yuē)定的配合义务的。
网(wǎng)购中招后我要保留什么信息作为赔付证据?
当您网购中招被骗,在(zài)您(nín)与360安全中心联系(xì)前,请保护好电脑现场,不要(yào)做清理垃圾、重装系统(tǒng)等操作。否(fǒu)则由(yóu)于证据(jù)被(bèi)破坏,取(qǔ)证不足(zú)可能会影响(xiǎng)给您的赔付。 当您申请赔付后,360安全(quán)中心工(gōng)作人员会尽快通(tōng)过(guò)电话或QQ联系您,获取(qǔ)相关信(xìn)息,如:
1)您与骗子的聊天(tiān)记录
2)网(wǎng)银支付(fù)页面(miàn)截图
3)您浏(liú)览器的浏览日(rì)志
4)360安全卫士(shì)日(rì)志、网(wǎng)购保镖网购先赔日志
5)您电(diàn)脑系(xì)统状况及软件安装情况等
网购遇(yù)到损失之后多少天内申请赔付有效(xiào)?
30天(tiān)。网购遇到损(sǔn)失(shī)之后(hòu)必须在30天内(nèi)申请赔(péi)付方(fāng)有效。
申请赔付(fù)后多(duō)长时间会有(yǒu)工作人员联系我?
在您提出申请(qǐng)后(hòu)的72小时内(nèi)会有工作人员与(yǔ)您联(lián)系。
开启网购先赔(péi)会记录(lù)我的隐私(sī)吗?
在开启360网(wǎng)购保镖(biāo)及网购先赔模式下,360安全中心将会记录(lù)下(xià)列信息作为产品日(rì)志:360网购保镖的开启时间(jiān)和退出时(shí)间(jiān);用户在网络(luò)购物期间(jiān)访问(wèn)的网址(zhǐ)以及在此期间所下载的所有(yǒu)文件;用户进入网络购物网站后文件的运行情(qíng)况(kuàng);360安全(quán)卫士软件在用户进行网络购(gòu)物过程(chéng)中(zhōng)的提示信息以及用(yòng)户相应(yīng)的处(chù)理方法。这些日志储存(cún)在您的电脑中,当您发现被骗的时候,需要提交(jiāo)这些作为理(lǐ)赔证据(jù)。
