营销（xiāo）e通（OK-CRM）是根据业务人员的工作（zuò）内（nèi）容和工作习惯，为（wéi）业（yè）务人员量身定做的管（guǎn）理工具，它能（néng）帮助业务员储存（cún）海量名片并（bìng）进行客户档（dàng）案管（guǎn）理，能够帮（bāng）助业务员进行业（yè）务（wù）管理、时间管理和计（jì）划管理，同时，还提供个性短（duǎn）信群发和邮件（jiàn）群发功能。软件结合了最先进（jìn）的CRM思想和CRM关系技术，应用了（le）行为科学技术，使用者可以在软件的使用过程中，逐渐地体（tǐ）验客户关系管理的方法。根据五（wǔ）年的追踪调查，长期使用（yòng）《营销e通》的（de）用户，基本上养成（chéng）了高效工作（zuò）的习惯。
记录---可以记录个人（rén）客户、单（dān）位客户（hù）的名片信息和详细信息；记录（lù）每一次与客户的（de）交流信息；记录（lù）产品的名称、用途、价格等基本信息；记录每（měi）一笔业务的收益情况；记录每天、每周、每月甚（shèn）至更长时（shí）间的工作任务；
查（chá）询---可以查（chá）询到（dào）任何一条（tiáo）录入到软件（jiàn）中的信息（xī），包括：客（kè）户资料、业务收（shōu）入、工作任务等（děng）；
提醒---可以对客户的重（chóng）要日期、工作（zuò）任务，工作（zuò）计划等进行提醒设置；
统（tǒng）计---可以（yǐ）对记录到软件（jiàn）中的信息进行各种角度的统计（jì），包括：统计客户的来（lái）源及地区分布情况、统计客户对产品的兴趣程度、统计产品的营业额等几十项内容；
通讯（xùn）---可以（yǐ）单个或批量发送（sòng）邮件和短信（xìn）
◆ 客户信（xìn）息记录全面。记录的客户信息除了一些常规（guī）的基本信息以外，还可以记录客户的认识来（lái）源、介绍人、第一印（yìn）象，记录客户的重要日期，可（kě）以对（duì）客户进行关系分类，对客户的个（gè）性（xìng）进行描（miáo）述等；
◆ 360度信息智能查（chá）询。可以通过（guò）录（lù）入到软（ruǎn）件中的一（yī）些（xiē）琐碎（suì）的片断信息瞬间查询到需要查（chá）找的任何内容；
◆ 短信群（qún）发个性化。群发短信时，可以插入客（kè）户的称谓、昵称，客户收（shōu）到的（de）是带（dài）有其个（gè）人称呼的短信（xìn）；
◆ 邮件群发个性化。群发邮（yóu）件后，每位客户在（zài）其收件栏中（zhōng）只会看（kàn）到本人的收（shōu）件地址；
◆ 邮件、档案一（yī）体化（huà）。单个发（fā）送邮件，邮件（jiàn）内容（róng）可以自动关联到对（duì）应客户的交流记录档案中；
◆ 专业化使用引导。每一个模块（kuài）都设置了小贴士，帮助理解（jiě）模块内容，指导大家（jiā）学会软件的（de）操作和使（shǐ）用。
营销e通(Okhaha CRM) 2011 个人版 更新内容：
主要升级功能：
1、软件（jiàn）名称修改为：营销e通（Okhaha CRM）个人版 V2011
2、修改了软件图标（biāo）
3、软件中明细界面的（de）分（fèn）组（zǔ）显示状态修改
4、[个人客（kè）户]模块的（de）分组结构修改为（wéi）：个人（rén）名片（piàn）、客户来源、重要日期、其他信息、客户分类（lèi）、客户分级
5、[单位客户]模（mó）块的分组（zǔ）结构修改为：单位名片、其他信（xìn）息、客户分类、客户（hù）分（fèn）级（jí）
6、修改了小贴士的说（shuō）明内容及（jí）网站关联
7、[个人客户]、[单位（wèi）客（kè）户（hù）]模块中增（zēng）加了“新增信息（xī）栏”功（gōng）能（néng）（用户觉得信息不足（zú）时，可自己添加一些信（xìn）息项目）
其他：
1、将原[数据（jù）备份与恢复]功能分（fèn）离成两个功能：数据备（bèi）份、数据恢复
2、将[数据压缩（suō）]--》[数据修改]
3、实现了“阳历生日”和“阴（yīn）历生日（rì）”的自动关联（lián）
4、短信群发中，增加了发送时验（yàn）证（zhèng）短信账号的（de）功能（néng）
5、[工作浏览]模块（kuài）中增加了查看工作总结和心得体（tǐ）会的功能
6、软（ruǎn）件系统界面中默认（rèn）选择整行记（jì）录，可进行多条（tiáo）记录（lù）删除操（cāo）作
