免（miǎn）费（fèi）客户资料（liào）管理（lǐ）软件完全以客户实际需求为中心；是以客户（hù）为企业核心资源，针对中（zhōng）小企业（yè）销（xiāo）售管理应用而开发。此软件是由动力软件园免费为广大（dà）中小型企业公司开发的（de）客（kè）户管理软件（jiàn）。适用于所有从事产品（pǐn）营销和服务营销售的（de）企业。
客户（hù）管理（lǐ）软件（jiàn）功包（bāo）括，客（kè）户管理，客户查询，批量导入功能，其中客户管理中包含了客户的详细资料管理，分为（wéi）客户基（jī）本资料，客户工作资料，以及客户职业化塑（sù）造。
1、客户分组管理（lǐ）。
2、客户批量导入与删（shān）除，方便维护。
3、自定义客户查找功能，根据姓名，电（diàn）话等多种方式查询管理。
客户资（zī）料（liào）管理（lǐ）就是CRM（CustomerRelationshipManagement）。CRM是选择和管理有价值客户及（jí）其关（guān）系的（de）一种商（shāng）业策略，CRM要求（qiú）以（yǐ）客户为（wéi）中（zhōng）心的商（shāng）业哲学和企业文（wén）化来支持有效的市（shì）场营销（xiāo）、销售与服务流（liú）程。如果企业拥有正确的领导策（cè）略和企业文化，CRM将能为企业实现（xiàn）有（yǒu）效的客户关系（xì）管（guǎn）理软件。
