维特(tè)地板行业售后服务管理软件是一(yī)套产品售(shòu)后维修服务的管理软件。可适用于地(dì)板行业,主要提供给售后服务部门使用,售(shòu)后(hòu)服务人员通过软(ruǎn)件可实现用(yòng)户安(ān)装信息(xī)管理(lǐ)、回(huí)访记录管理(lǐ)、维修记录管理、投诉(sù)记录管理、报表打印管理
其他(tā)功能:用(yòng)户权限(xiàn)管理,数据(jù)库(kù)备份(fèn)与恢复,用户(hù)信息组合查询,其(qí)他项目管理等功能。软(ruǎn)件(jiàn)操作简单(dān)方(fāng)便,界面美观大方,专门针对中小型企业(yè)售后服务管(guǎn)理(lǐ)而精心设计。科学的管理方法会给(gěi)您带来无限的效益。
该软件设计简约,功能实用,操作简便,界(jiè)面友好,来电显(xiǎn)示(shì)(装一个来(lái)电显(xiǎn)示盒),无需复杂学习(xí)即可轻松(sōng)使用。
*运行(háng)于Windows98/2000/XP/2003/VISTA 平台,界面清晰直观,操作简便。
*系统具(jù)有完善的安全性设计,能设(shè)置多级权限控制体系(xì),可自定(dìng)义(yì)使用(yòng)权限及密码。
*系统集客户录入(安装记(jì)录)、回访、维修、投(tóu)诉等诸多管理于一身,大大(dà)方便了管理者使用。
*客户来电(diàn)显(xiǎn)示并(bìng)自(zì)动查(chá)询客户记录,只(zhī)要装上来电显示盒,即可在查询(xún)条件中,显示出来电电话 ,直接查询出该客户的信(xìn)息,从而提供(gòng)工作效(xiào)率。
*维特独创(chuàng)的(de)组合查询/分析技术,功(gōng)能强大(dà),不漏过任何一(yī)条信息。
*系统更加详尽的记录辅料(liào)信息单价,数量,金额(地(dì)膜,脚线,内(nèi)外角,高低,美冒(mào),封(fēng)头,直角(jiǎo),伴侣,玻璃胶,防水胶,钉,其他),自动合计辅料金额和总(zǒng)金额。
*自动生成安装信息打印(yìn)清单列表,包括(kuò)用户基本信息和安装基本信(xìn)息。
*更(gèng)多的自定(dìng)义(yì)选项(xiàng)的管理,用(yòng)户根据自己的需(xū)求设(shè)定(dìng)类(lèi)别名称,型号名称,安装部(bù)门,安(ān)装人员,维(wéi)修(xiū)人(rén)员(yuán),购买(mǎi)地(dì)点,投诉级别,故障原因,安装单,维修单报表可以实(shí)现自定义。
*每个服(fú)务人员均可凭自己的编(biān)号及(jí)密(mì)码进入(rù)系统。但根据其工作性(xìng)质而操作权(quán)限不同(tóng),可用菜单(dān)亦(yì)不相同,保证了系统的安全性和(hé)保密性。。
*用户得到的绝不仅仅是一套软件,而是国内多家星(xīng)级(jí)售后服务(wù)网(wǎng)点、金牌站、品牌店、A级(jí)店管(guǎn)理经(jīng)验和(hé)实施(shī)方法的总结!让你始终处于(yú)该行业(yè)的领跑线上!!!
