云天来电显示客户（hù）管理系统是（shì）利（lì）用（yòng）计（jì）算机扩（kuò）充（chōng）电话（huà）来电显（xiǎn）示客户信（xìn）息的（de）共享软件（jiàn），云天来电显示软件跟踪来电（diàn）后根据来电（diàn）号（hào）码查询客（kè）户资料数据库，在电脑上（shàng）电话弹屏和电话录音，自（zì）动调出来电客户的基（jī）本信息，发生业务的记录。
在第一（yī）时间获取了来电（diàn）人的信息，占据了业务主动，更重要的是（shì）在客户那里树立企业形象，提高业务机率。本软件可用于多接（jiē）线员同时操作，使用上比（bǐ）较容（róng）易上（shàng）手，本软（ruǎn）件是一套来电显示号码的软件，可（kě）做低成本呼（hū）叫（jiào）中心软（ruǎn）件使（shǐ）用（yòng）。
★ 来电号码（mǎ）和客户资料自动弹出
1.可（kě）直接看到客户（hù）的详细资料（liào），如姓名，电（diàn）话，地址，e_mail等其（qí）他联（lián）系（xì）方式等等
2.根据来电号码，自动显示来电客户的（de）地理区域（比如本（běn）地电话，北京，上海，广（guǎng）州深圳等（děng）等）
★ 6个客户自定义字段可以满足不同的行（háng）业客户的需要，软件比较灵活
★ 灵活的参数设置可使录入数据成为（wéi）一件轻松的工作
★ 订单处理
1.客（kè）户订单记录查询（种类，数量和金（jīn）额），录入（rù），修改，删除
2.欠款（kuǎn）不欠款（kuǎn）订单查询，并可对欠款订单做回款处理（lǐ）
3.任何时段的销售统（tǒng）计
★ 支出（chū）费用管理
记录每天的支出的款项，支出了多（duō）少，支出到哪里了（工资，房（fáng）租等等）。
★ 产品的出入库管理和库存管理
★ 零散件出入库管理（适用于产品是由零部件（jiàn）组（zǔ）成的企业管理模式，比如一种产品是由多（duō）种零散件（jiàn）拼（pīn）装而（ér）成，对于这种企业来说库存（cún）管理是零散件的库（kù）存管理（lǐ），可用（yòng）这个功能来管（guǎn）理库（kù）存，每销售一件（jiàn）产品会自动对应多个零散件的库存的减少，如果贵企业不是这种库存模式，可不用该功能）
★ 回款处理（lǐ）
1.可（kě）通过时间段或模糊查询欠款（kuǎn）不（bú）欠款订单
2.录入/修改/删除回款金（jīn）额
★ 回访处理
1.可直接查询到距今多少（shǎo）天没有打（dǎ）过电话，没有订单，没有回访的客（kè）户（hù）清单（dān），可根据（jù）需要选（xuǎn）择客（kè）户做（zuò）回访处理
2.任何时段的回访统计
★ 客户积（jī）分统计管理（lǐ）
可方便（biàn）的查询客（kè）户的积分情况，客户兑换积分的情况，客户兑换礼品的数量。可实现单个客户（hù）的（de）积分兑换，也可实（shí）现批（pī）量客（kè）户积分的兑（duì）换
★ 客户信（xìn）息中有对应文件的设定
当客户来电的同时可一边接电话，一边（biān）及时查询该客户（hù）的对应文件（可以是word excel 等只要在电脑中能（néng）打开的文件都可以做关（guān）联（lián）对应）
★ 来（lái）电客户留言管理（lǐ）
★ 客户组的功能
把不同的客（kè）户（hù）按不同的客户组（zǔ）（可以是业务员或区域（yù）等）进行分类以（yǐ）便管理和统（tǒng）计
★ 灵活实用的提醒功能
可（kě）设定提前几日对客户的生日，纪念日做自动开（kāi）机提醒（支（zhī）持农历和公历）。
★ 短信发（fā）送功能（néng）
可（kě）以在节假日群发祝福短信或平时的促销短（duǎn）信，也可以发送点对点的短（duǎn）信。注（zhù）：如果需要短信收发功能的话，需要配置一（yī）个短（duǎn）信收发设备，插（chā）入手（shǒu）机sim卡就可以收发（fā）短信了，和手机资费一样。这个设备需要（yào）单独购买，不包含在标准的销售价格里面。详细电询
★ 强大的用户权限设（shè）置（zhì）使公司资（zī）料更（gèng）加（jiā）安全（quán）。设（shè）置操作软件的人员权限，规定能（néng）做什么不能做什么（me），比（bǐ）如，能不能删除（chú）客户，能不能删除销售记（jì）录，能不能看统计报表等等
★ 实用工具（jù）
计算器，日（rì）历（农（nóng）历，节日）
1.客户（hù）资料的导（dǎo）入（rù）导出（Excel）。
2.支持销（xiāo）售（shòu）单打印，可以灵活修改销售单模板。
3.统计处理过的报表均可导出到Excel中（zhōng），供数（shù）据的二次利用（yòng）。
4.黑（hēi）名单（重点）客户的设定。
5.来电日志的查询（xún），可查询来电（diàn）和去电的时间，通话时长，可播放来电（diàn）或去（qù）电（diàn）录音（yīn）。
6.购买一套就是单机版（bǎn）本，购（gòu）买多套，安装在多个电脑上，指定其中一个做服务器，其它电脑（nǎo）做工作站（zhàn），简单（dān）的设（shè）置一下，就（jiù）可以实现数据共享，协同作业，构成局域网内（nèi）部的网络版本。
7.一台电脑（nǎo）可以管理多（duō）路电话（huà）的来电。本（běn）软（ruǎn）件在销售的时候标准配置是（shì）管理（lǐ）一路电话的（de）设备（bèi），如需（xū）管（guǎn）理多（duō）部电话，请向销售（shòu）人员说明（míng）。需要（yào）额外增（zēng）加费用。
8.软件的初（chū）始超级用户的用户名：system .口令：system，进（jìn）入系统后可更改口（kǒu）令。
★ 本软件（企业版本）和公司的另（lìng）一个产（chǎn）品通用版本（běn）的区别
企业版本包括通（tōng）用（yòng）版（bǎn）本的功（gōng）能，还有以下的功（gōng）能（néng）：严（yán）格的权限管理，客（kè）户订单的管理，客户应收应付账款管理（lǐ），客户积（jī）分管理，客户（hù）回访管理，库存管理等功能，企业版本的（de）价格要比通用版（bǎn）本要贵一些
★ 软件的服务（wù）
软（ruǎn）件终身免费升级，硬件一年免费保修，软件的安装和使用都相对比较简单，购买以后，配套光盘里面有（yǒu）详细的安装指南和视（shì）屏教程，可以帮助您轻松（sōng）的安装和使用软件（jiàn），如果有困难的话，我们提（tí）供远程的在（zài）线安装，培训，答疑。
