兴(xìng)华汽车售后(hòu)服务管(guǎn)理软件是一款针对汽车销售公(gōng)司售后服务的软件,本系统(tǒng)的数据库可(kě)以与EXCEl文件进行数据交换,还有导(dǎo)航面(miàn)板(bǎn)可以(yǐ)让用户操作更方便。体积(jī)小,但(dàn)功能强大。界面非常清(qīng)爽,简单易操作。
一:业务单据(jù)处理 (1:预约电话登记 2:预(yù)约受理 3:救援业务受理 4:保险理赔(péi)受理 5:客户(hù)咨询受理 6:客户建(jiàn)议受理(lǐ) 7:客户反(fǎn)馈处理(lǐ))。
二:基本资料设定 (1:受理部门(mén) 2:咨询类别名(míng)称(chēng) 3:车型定义 4:客户基本信息(xī) 5:咨询(xún)类别项(xiàng)目 6:反馈意见类(lèi)别名(míng)称 7:反馈意见类别项目)。
三(sān):业务单据查询 (1:预约电(diàn)话登(dēng)记查询 2:预约受理单(dān)查询 3:救援业务受理查询 4:保险(xiǎn)理赔受理(lǐ)查询 5:客户咨询受理查(chá)询 6:客户建议受理查询 7:客户反馈处理查询 8:客户档案 9:生日提醒)。
该系(xì)统(tǒng)信(xìn)息(xī)分类全面,树(shù)形(xíng)管(guǎn)理方(fāng)便,操作快捷简单,性能强大高效。全中文操(cāo)作界面(miàn),无需计算机专业知识,使(shǐ)用(yòng)易懂(dǒng)易(yì)会。别具(jù)一格的查(chá)询统计(jì)为您提供了(le)更多的方便!系统支(zhī)持用户任意修改设(shè)计!
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