华强客户管理软件(CRM系统)是一套针(zhēn)对于中小企业(yè)实施crm客(kè)户关系管理的软(ruǎn)件,适合业务员电话跟单. 无须(xū)付费、无(wú)须注册(cè)、完全(quán)免费(fèi)、功能强大。 适合业务员电话跟(gēn)单管理及(jí)产品采购销售管理.通(tōng)过详细记录客户沟通的过程,有效把(bǎ)握销售机会(huì).软件以客户为中(zhōng)心,实(shí)现(xiàn)市场、销售、服务协同工作统一管理.提高销售(shòu)的成功率.使用(yòng)本(běn)软件,可帮助企业规(guī)范(fàn)业务流程(chéng),提高客户挖掘能力(lì)和客户服务质量、有效管理客户资源,达到全(quán)面提升企(qǐ)业核心竞争力的目的。
正式客(kè)户-跟(gēn)进(jìn)客户-业务(wù)日记-周总结(jié)与计划-联系人管理-服务管(guǎn)理-费用开支-合同管理-产(chǎn)品管理-办(bàn)公管理-来电(diàn)处理-邮(yóu)件收发-系统(tǒng)管理等。
功能特点:保留了华(huá)强CRM的精华 - 客户关(guān)系管理。适合客户跟踪及客户资(zī)料的(de)管(guǎn)理(lǐ)。
■ 困扰公司(sī)管理的难题:
.业(yè)务员离职后客户(hù)没有档案,也随之流失;
.业务员的变动交接不清,而造成客户维(wéi)护的困难;
.业(yè)务员离职(zhí)后,客户与公司以往的情况(kuàng)一概不知;
.业务(wù)员拜访客(kè)户情况(kuàng)难(nán)以(yǐ)掌(zhǎng)握;
.业务员(yuán)工作任务(wù)不能及(jí)时监控和掌握;
.客户不分大小,重要客户没有得到足够的重识,公司(sī)客户的整体(tǐ)状况不清(qīng)晰;
.由于遗(yí)忘没有能与客户进行及时沟通(tōng),造成业务上的(de)损(sǔn)失;
.多人跟踪同一(yī)客户,造成不必要的人力和资源(yuán)的浪费(fèi);
■华强Crm-业务管理软(ruǎn)件 概述:
.业务员开(kāi)发新的客户,跟踪(zōng)客户;
.管理员对业务员进行分配任务;
.管理员对客户进行汇总(zǒng)分析;
.业务员对(duì)自己任务进行(háng)查看和追踪;
.管理员对业务员任(rèn)务进行查看和追踪;
.业务(wù)员对自己(jǐ)每天工作进行统计和分析;
.管(guǎn)理员对业(yè)务(wù)员每天(tiān)工作进行统(tǒng)计和分析;
.管理(lǐ)员(yuán)对客户进行跟踪(zōng)分(fèn)析;
.管理员对(duì)离(lí)职业务员客户进行转交。
华(huá)强客户(hù)管理软件专业为(wéi)中小企业研发客户管理软件,已在IT系(xì)统(tǒng)集成、机械、电器(qì)电子(zǐ)、安防(fáng)、儿童(tóng)用品(pǐn)、化(huà)学(xué)化(huà)工、服务等(děng)行业得到广泛的应用。实施(shī)工作(zuò)计划、工作流(liú)程管理、外贸行(háng)业、服务业和工(gōng)业(yè)企业、集团企业实现客户(hù)关系管(guǎn)理(CRM)的目(mù)标,同时满足(zú)中(zhōng)小型企业“”通讯快捷,操(cāo)作简(jiǎn)便(biàn),统一(yī)登陆、流程导航(háng)“”等易用之需。
