COME800来电显示客户(hù)管理系统是时(shí)下互联网常用(yòng)的(de)行业软件之一,该(gāi)软件纯绿色免费(fèi)无毒,请放心(xīn)使用。
面对商业竞(jìng)争(zhēng)日益激烈的今天,客户(hù)就是我们的(de)资源,客户关系(xì)管理得好,客户自然就会(huì)变成我(wǒ)们的(de)财富。COME800来电显示客户(hù)管理系统(tǒng),让你的服务(wù)创造价(jià)值;
大家都知(zhī)道2/8定(dìng)律(80%的经济来源(yuán)于20%的老客户(hù)),可见老客户(hù)维护、跟踪、服务的重要性,COME800客户管理系统帮助你的企业在(zài)同行竞争中一路领先。
把电话连接(jiē)电脑(nǎo)上,沟通更流畅!
* 来电号码在电脑上(shàng)显(xiǎn)示,自(zì)动(dòng)弹(dàn)出来电者详细信(xìn)息。
* 客户资料管理(lǐ),输入、编辑、查(chá)找、打(dǎ)印功能。
* 来(lái)电号(hào)码记录、统计、查询、打印功能。
* 电脑值(zhí)班,播放主人留言(yán)
* 支持FSK及(jí)DTFM两种来电制式。
* 客户资料永久保(bǎo)存,系统备份功能。
* 客户资料批量导(dǎo)入(rù)导出功能,输出(chū)格式为EXCEL。
* 客户生日提(tí)醒功能。
* 客户拜访预(yù)约,日程(chéng)安排及拜访记录。
* 公司产品管理及销售该产品历史(shǐ)记录,统计分析(xī)。
* 超级链接可直接打开客户的报价、合同、照片及其它(tā)相关文件,操(cāo)作简单。
* 灵(líng)活方(fāng)便的分(fèn)类查询功能。
* 呼入呼出通(tōng)话全程(chéng)录音。
* 黑(hēi)名单骚扰电(diàn)话屏蔽、拒(jù)接(jiē)电话播放(fàng)录音。
* 电话回拨功能,只需要轻轻一(yī)点即可向客户打电话。
* 短信群发功能,可设置定时发(fā)送!
* 资讯查(chá)询:有火车(chē)班次(cì)查询(xún),航班查询(xún),区(qū)号(hào),邮编(biān),身份证,IP查询等。
* 实现(xiàn)局域网和(hé)广(guǎng)域(yù)网数据(jù)共享功能(néng)。
本系(xì)统包(bāo)括一套硬件(jiàn)和一套软件,采用功能强大的(de)SQL数据(jù)库,客户(hù)资料更安全,查询快捷(jié);
硬件分(fèn)为:1路(lù)、2路、4路、8路、16路、30路,最多128路(lù),(一台电脑(nǎo)可连接128条(tiáo)电(diàn)话线(xiàn))
软件分(fèn)为(wéi):CRM标准版,航(háng)空订票版,美容医疗版,汽车4S店专业版,餐(cān)饮(yǐn)预订版。
本系统(tǒng)是通过(guò)把(bǎ)电话和电脑连接起(qǐ)来后,当(dāng)客户(hù)来电时,自动在电脑(nǎo)桌面上弹出该客户的详细信息,例(lì)如:公司名,公司电话,联系人,地址,交往记录,备注(zhù)说明(míng)等.达到未接先(xiān)知(zhī),可让客服(fú)或接电话人(rén)员,(新老(lǎo)员工)很快进(jìn)入服务状(zhuàng)态(tài),让客户感觉“只要我一个电话,就记得我是谁了(le)”同时也提高了(le)公司的企业形象,增强了(le)客(kè)户服务质量,而且(qiě)提高(gāo)了工作效率,强大的(de)录音监听功能可让贵(guì)公司领导更轻松管理员工(gōng),同时也可以用来(lái)解决业务员和客户之间的纠纷(fēn),可作(zuò)培训教材,用来(lái)提(tí)高(gāo)业务员的业务(wù)能力!
