360电脑专家是360公司推出的软件，提供在（zài）线电脑服（fú）务，是基于互联网，可以为广大网民（mín）提供系统与软件的维护服务，如查杀病毒、系统设置等。bVj红软基地

软件功能

在网（wǎng）上（shàng）随时帮助普通电脑（nǎo）用户解决软（ruǎn）件和系统（tǒng）问题。例如（rú）系统优化、系统补（bǔ）丁升级（jí）、驱动安（ān）装、恶意（yì）插件清理、病毒/木马查（chá）杀、系统（tǒng）基（jī）础设置（zhì）、软件下载、软（ruǎn）件安装、网络故（gù）障调（diào）试等。bVj红软基地

软件特点

你问我答bVj红软基地
对（duì）话形式， 一对一在线沟通，了解您的电脑（nǎo）问（wèn）题（tí）bVj红软基地（dì）
专（zhuān）业（yè）方案bVj红软基（jī）地（dì）
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只（zhī）需（xū）轻轻一点（diǎn），开机慢，上网卡、游戏延迟等问（wèn）题轻松搞定bVj红（hóng）软基地
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使用方（fāng）法

首先打（dǎ）开聊天界面（miàn），介绍您的电脑问（wèn）题，系统将自动（dòng）给予您解决方案，用（yòng）户可以按操作进行优化修复。bVj红软基地
若问题（tí）较为复杂，单击其它后，系统将为您转接客（kè）服工程师。bVj红软基（jī）地
客服工程师通过360电脑专家远程（chéng）服务客户端与您建立联系。您可以选择使用两种方（fāng）式让客服工程（chéng）师（shī）为（wéi）您提（tí）供服务。bVj红软基地
1、共享桌面您点击（jī）360电脑专家远（yuǎn）程服务客户端上的“共享桌面”按钮（niǔ）后，客服工（gōng）程师（shī）可以远程看到（dào）您的桌（zhuō）面，并指（zhǐ）导您操作。bVj红软基地
2、申（shēn）请接管您点击360电（diàn）脑专（zhuān）家（jiā）。bVj红软基地（dì）

软件（jiàn）截图

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