九掌柜（guì）是国（guó）内首款兼具管理、互动、监控等功能的综（zōng）合应（yīng）用产品，旨在帮助（zhù）中小企业"一键登录、轻松信（xìn）息化" 的（de）软件（jiàn）。秉承让（ràng）中小企（qǐ）业"一（yī）键登录、轻松信息化"的服（fú）务宗旨，为中小企业（yè）信息化量身定制的一款沟通类（lèi）即时通讯软（ruǎn）件（jiàn），企业可以通过九掌柜与网站访客、与所属行业群体、与所在（zài）区域邻（lín）居（jū）进行随时（shí）交流，互惠互利，增加（jiā）企业间的上下游黏性，拓展（zhǎn）销售网络的全新电子（zǐ）商务平台。
九掌（zhǎng）柜IM是借助即时通（tōng）讯平台，结合各大（dà）中小（xiǎo）型企（qǐ）业的需（xū）求，整（zhěng）合了9点（diǎn）半、EC空间、商务短（duǎn）信（xìn）、CRM、企业回拨电话（huà）等一系列（liè）互联网前端产品，为商（shāng）家量身定制（zhì）的一款即时通（tōng）讯产品，通过九掌柜IM让访（fǎng）客跟商（shāng）家彼此交（jiāo）流、互惠（huì）互利，增加（jiā）商家上下游的黏（nián）性，拓展销售网（wǎng）络的全新电子商（shāng）务产（chǎn）品。
实（shí）惠
免费网上商铺，通过九掌柜申请免费开通您的网上商（shāng）铺，像打（dǎ）理QQ空间一样打理您的商铺（pù），展（zhǎn）示商铺（pù）魅力，360度无死角。
简单
吼（hǒu）一吼，坐等生意，“吼一吼（hǒu）”结（jié）合“行业卖场”直接对接消费群（qún）体，源源不断为您带来第（dì）一手用（yòng）户需求（qiú），主动与买家建立即时交流沟通，即可轻轻松松做卖买。
方便
全（quán）方位管理生意，“客户关系系（xì）统（tǒng），短（duǎn）信（xìn）平台、网络电话”等管理工具，完善沟通，对（duì）生意客户进（jìn）行全方位（wèi）管理，不（bú）漏（lòu）掉不怠（dài）慢任何（hé）客户，商机无处可逃（táo）。
快捷（jié）
加强行业交流，“我的行业”网罗行业精英，掌控（kòng）行业动态，轻松与同行即时聊天，交流行业经验，共（gòng）享行业资讯。
轻松
实（shí）现即使购买，“品牌卖场”、“其它卖（mài）场”直通整个行业链，为（wéi）您迅速找到（dào）所需商家提供一站式（shì）服务（wù），并通过（guò）聊天（tiān）方式第一时间与之交流。
温暖（nuǎn）
拉近邻里关系，“我的邻（lín）居”为同处一个局域的商家提供了固定交流场所，一句问候，一声寒暄，让邻（lín）里关系不再冷漠。
九掌柜是企业管理百（bǎi）宝箱，集成企业（yè）管理、电子（zǐ）商（shāng）务（wù）、营销（xiāo）推广（guǎng）、移（yí）动互联网等诸多企（qǐ）业信息化应（yīng）用。
开放（fàng）接（jiē）口（kǒu）
九掌（zhǎng）柜（guì）向中（zhōng）小企业应用提供商开放API接口，集（jí）众家之长（zhǎng）保证商城内产品（pǐn）的多元化、广泛性和（hé）先进性，也利用商（shāng）城的专（zhuān）业（yè）而严格考核机制（zhì），保证商城（chéng）内产品的性能与品质，并会对符合（hé）要求的（de）产品进行（háng）无缝（féng）整（zhěng）合，优化整（zhěng）体使用体（tǐ）验，保证信息化系统工程不被碎片化。
严格的考核机（jī）制
九掌柜，拥有自己一套完整而严（yán）格的（de）考核机（jī）制，确保商城内上架的（de）企业软（ruǎn）件应用的性能与品质，且要求这（zhè）些软件的收费（fèi）机（jī）制必须公开透（tòu）明（míng），价（jià）格合理。
无缝整合
九掌柜会对商城（chéng）内所有的（de）产（chǎn）品进行无缝整合，优化整体使用（yòng）体验。
